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物流問答

一個差評對快遞員的影響是什么?

2022/9/28 10:28:25 來源:貨代軟件公司
內容摘要:一個差評對快遞員的影響便是會被扣錢,送快遞是個高壓力的活兒,送件遲了或許挨罵,獲個差評還要被扣獎金。一個差評會扣20-100元,每個快遞員規則每天派送不能超過90個件,一個差評等于一天白干了。收件的時分一個小時內要攬收,假如時間來不及,還要挨個打電話約時刻,看客人愿不愿意等,假如客人不愿意等,客人投訴...

一個差評對快遞員的影響便是會被扣錢,送快遞是個高壓力的活兒,送件遲了或許挨罵,獲個差評還要被扣獎金。一個差評會扣20-100元,每個快遞員規則每天派送不能超過90個件,一個差評等于一天白干了。

收件的時分一個小時內要攬收,假如時間來不及,還要挨個打電話約時刻,看客人愿不愿意等,假如客人不愿意等,客人投訴就扣錢。派單也是有要求的,兩個小時內要派完,派不完要預定,否則客戶投訴又要扣錢。

快遞員星等級

“星等級”是一套職業共認的快遞員服務鑒定系統,經過淘寶、天貓、菜鳥裹裹等手機使用的物流概況,用戶能夠匿名對服務進行點評。一起,星等級實施實名終身制,換快遞公司也會星隨人走。這意味著快遞員服務將有完好記載和沉積,讓服務構成正向循環。對快遞公司來說,更多的五星級快遞員,意味著更多用戶的認可,未來將帶來更多的訂單。

五星好評是對快遞員的一個必定 ,是快遞公司對快遞員的一種鼓勵獎制 ,也便是說誰的事務能力體現的好 所以說或許會給必定的相應的獎賞 ,這樣快遞員在上班的時分也會有必定的動力 ,這也便是事務公司會在事務員查核的時分進行一種查核。

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