1、快件外包裝無缺，由收件人簽字承認后驗貨。

2、假如開箱驗貨后呈現缺少、破損等情況，能夠采納退回或讓快遞事務員寫書面材料證明、攝影，并當即打電話告訴商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞業務員的名字或編號）。

假如外包裝呈現顯著破損等異常狀況的，收派員應奉告收件人先查驗內件再做簽收，快遞服務安排與寄件人還有約好的在外。

假如開箱驗貨后呈現缺少、破損等狀況，能夠采納退回或讓快遞事務員寫書面材料證明、攝影，并當即打電話告訴商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞事務員的名字或編號）

擴展材料

簽收新規：

1.《快遞暫行條例》第二十五條規則，運營快遞業務的企業應當將快件投遞到約好的收件地址、收件人或許收件人指定的代收人，并奉告收件人或許代收人當面查驗。收件人或許代收人有權當面查驗。

2. 《快遞暫行條例》第五條 國務院郵政管理部門擔任對全國快遞業施行監督管理。國務院公安、國家安全、海關、工商行政管理、出入境查驗檢疫等有關部門在各自責任范圍內擔任相關的快遞監督管理作業。

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/102108.html 快遞郵件的過程是什么？