一、未保價快遞丟掉補償金額不受3倍郵資的約束。
依據《中華人民共和國郵政法》第四十七條的規則“未保價的給據郵件丟掉、損毀或許內件缺少的，依照實踐損失補償，但最高補償額不超越所收取資費的三倍”。但是該法第四十五條第二款規則:“郵政遍及服務業務范圍以外的郵件的損失補償，適用有關民事法律的規則。”《郵政法》第五十九條的規則，快件的損失補償，適用有關民事法律的規定，即《合同法》和《快遞商場管理辦法》的相關規則。因而，顧客需求注意，不超越3倍郵資的約束只適用于郵政遍及服務業務范圍內的郵件損失補償，不適用于快遞補償，也就是說，快遞未購買保價的補償金額不受3倍郵資的約束。
二、未保價快遞丟掉可按合同法原價補償。
在快遞服務過程中快件丟掉的，寄件人和快遞公司有約好補償金額的應按約好補償，沒有約好的但購買保價的快件依照保價金額補償。關于未購買保價的快件，依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規則補償。因而，未購買保價的快遞丟掉可以依照合同法的規則補償。依據《合同法》規則，承運人對運送過程中貨品的毀損、滅失承當損害補償職責;貨物的毀損、滅失的補償額，當事人有約好的，依照其約好;沒有約好或約好不明確的，依照交給或應當交給時貨品抵達地的商場價格核算。因而，假如消費者有依據可以證明所投寄的貨品價值，即便沒購買保價也應獲原價補償。
拓寬材料：
顧客在寄快遞時首要應當挑選諾言較好的快遞企業。其次在寄快遞時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規則，了解有關補償規定，而且依據運單填好物品相關信息，假如快遞物品歸于一些較為寶貴的物品最好挑選購買保價。最終，應當保存好運單等相關依據，當產生相似快遞丟掉狀況時，應先與快遞公司洽談，在洽談不成功的狀況下，趕快以保存相關憑據向您地點的消費者維護協會投訴或許托付律師向法院申述，以更好地維護您的權益。

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