你和快遞公司存在郵遞服務(wù)合同,快遞公司應(yīng)當(dāng)對快件的丟掉承當(dāng)補(bǔ)償職責(zé)。在實(shí)踐中，快遞面單反面存在限額補(bǔ)償規(guī)則，即在沒有保價(jià)狀況下只能以快遞費(fèi)用的數(shù)倍或許不超越一定金額數(shù)的補(bǔ)償。而限額補(bǔ)償規(guī)則又是以格局合同狀況存在，格局合同的收效需求供給格局合同一方已清晰奉告其內(nèi)容。因而，需求考慮你在下單的方法。

1.電腦界面上下單。

經(jīng)過此種方法下單，電腦界面上假如顯現(xiàn)了限額補(bǔ)償規(guī)則，并逗留數(shù)秒，以杰出字體的方法顯現(xiàn)，能夠視為已奉告格局合同內(nèi)容。此刻，以快遞面單上所規(guī)則限額補(bǔ)償。

2.快遞員下單。

假如快遞小哥沒有及時(shí)提示保價(jià)，快遞企業(yè)沒有盡到奉告責(zé)任，那么快遞面單反面的限額補(bǔ)償規(guī)則應(yīng)認(rèn)定為無效，反之有用。當(dāng)然，假如快遞公司存在差錯(cuò)，例如快遞小哥沒有及時(shí)將面單錄入體系導(dǎo)致無法追尋快件，此刻就不能以限額補(bǔ)償來進(jìn)行抗辯。

當(dāng)然，具體狀況要雜亂一些，應(yīng)根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)一步判別。主張先和快遞網(wǎng)點(diǎn)洽談處理，洽談不成向順豐客服投訴電話95338，然后國家郵政局網(wǎng)站投訴，最終鑒定是否走司法程序。

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/103538.html 順豐快遞丟失件怎么補(bǔ)償？