網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
1、擔(dān)任網(wǎng)站內(nèi)容的修改、更新；
2、擔(dān)任網(wǎng)站內(nèi)容檢查、屏蔽，網(wǎng)站用戶辦理等；
3、擔(dān)任經(jīng)過(guò)各種服務(wù)途徑回答用戶問(wèn)題 ；
4、擔(dān)任客戶剖析和滿意度查詢，樹(shù)立客戶檔案
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
1、承擔(dān)著產(chǎn)品規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)的橋梁，擔(dān)任搜集和收拾運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的需求，安排編撰產(chǎn)品需求文檔。
2、搜集運(yùn)用產(chǎn)品過(guò)程中的問(wèn)題及反應(yīng)，對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算與剖析，形成對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和規(guī)劃有價(jià)值的文檔。
3、根據(jù)對(duì)用戶和產(chǎn)品的了解，提出活動(dòng)策劃及運(yùn)營(yíng)的方案，并與產(chǎn)品司理、技能工程師進(jìn)行交流承認(rèn)需求，跟進(jìn)履行。
4、定時(shí)搜集和剖析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略擬定供給有用的數(shù)據(jù)支撐，并根據(jù)數(shù)據(jù)提出有用的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略和產(chǎn)品需求剖析。
5、經(jīng)過(guò)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略帶動(dòng)產(chǎn)品中心目標(biāo)的提高，發(fā)掘協(xié)助用戶生長(zhǎng)與協(xié)助用戶推行的方案擬定，提升用戶的生長(zhǎng)空間。
6、包裝產(chǎn)品功用，編寫(xiě)包裝策劃方案和推行途徑剖析，制定有用的產(chǎn)品推行方案 。

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