物流問答
中通快遞弄丟了怎樣補償?
2022/9/18 11:22:48 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:有保價的依照保價金額補償,沒有保價的依照3倍以上補償!或許投訴洽談第一步:快遞呈現(xiàn)問題,第一時間聯(lián)絡(luò)的應(yīng)該是為您服務(wù)的快遞員。他接受了你的郵費,就應(yīng)該為您處理呈現(xiàn)的問題。快遞員能更便利的了解您的快遞問題,也能更快的處理問題。第二步;為您服務(wù)的快遞員不負職責(zé),拖拖拉拉,敷衍塞責(zé)。這時候能夠聯(lián)絡(luò)該快遞...
有保價的依照保價金額補償,沒有保價的依照3倍以上補償!或許投訴洽談第一步:快遞呈現(xiàn)問題,第一時間聯(lián)絡(luò)的應(yīng)該是為您服務(wù)的快遞員。他接受了你的郵費,就應(yīng)該為您處理呈現(xiàn)的問題。快遞員能更便利的了解您的快遞問題,也能更快的處理問題。第二步;為您服務(wù)的快遞員不負職責(zé),拖拖拉拉,敷衍塞責(zé)。這時候能夠聯(lián)絡(luò)該快遞員地點的快遞站點。一般都有專業(yè)的服務(wù)人員處理問題。及時反應(yīng),把問題所清楚,要求什么樣的成果。最好要求清晰的回復(fù)。什么時候補償,補償多少錢等等。第三部:有時候站點和快遞員都不樂意承當(dāng)職責(zé),這時候咱們能夠聯(lián)絡(luò)快遞公司總客服。快遞公司一般都是協(xié)作準則,不同快遞之間有著不一樣的管理準則,明確奉告:幾天內(nèi)不給清晰回復(fù),將投訴到郵政管理局。一般都會有成果。第四步:快遞公司不負職責(zé),直接投訴到郵政管理局,供給快遞單號,闡明狀況,一般都會有成果。
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