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快遞到了為什么沒收到告訴短信的

2023/3/28 14:34:27 來源:貨代軟件公司
內容摘要:快遞在APP上顯現現已到了,可能是到了代收點,代收點正在整理收貨,承認收貨后就會給你發短信或許打電話,一般是早上看到貨現已到了,下午就會收到短信。還有便是快遞簽收不是必定發短信的,你這個件估量今天會派送的代收點,也便是離你最近的當地。轉天應該能到的,下午還沒到的話,就打電話給快遞催催代收點。擴展材料...

快遞在APP上顯現現已到了,可能是到了代收點,代收點正在整理收貨,承認收貨后就會給你發短信或許打電話,一般是早上看到貨現已到了,下午就會收到短信。

還有便是快遞簽收不是必定發短信的,你這個件估量今天會派送的代收點,也便是離你最近的當地。轉天應該能到的,下午還沒到的話,就打電話給快遞催催代收點。

擴展材料:

快遞延誤索賠方法

2012年5月1日起,快遞服務系列國家規范正式施行。該規范規則,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算完全延誤,可向快遞企業索賠。

2012年5月28日起, 網上購物遭受送貨難,節假日上門送貨不準點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。由我國快遞協會牽頭,全國9大快遞企業與國內最大電商網購渠道,天貓簽署戰略協作協議,一起打造電商社會化物流新規范。

2012年5月28日,簽署戰略協議的包含國內EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營,其快遞業務量占整個國內網購快遞市場份額超越90%。

協議包含即日起注冊的超越5000多條城市間線路的“次日達”與近4000條的“1~3日限時達”服務。如未送達,將補償顧客5~10元快遞費。

延誤補償應為革除本次服務費用(不含保價等附加費用),因為延誤導致內件直接價值損失,應按照快件丟掉或損毀進行補償。顧客如遇快件延誤、丟掉及損毀,可先向快遞企業投訴。如企業推諉、對處理結果不滿意,顧客可向管理部門申述。

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