物流問答
美囤媽媽怎樣查物流
xa0美囤媽媽是一款十分好用母嬰產品購物類應用軟件，美囤媽媽使徒打造最受歡迎的母嬰購物渠道軟件，不過或許有些朋友對美囤媽媽還不是很了解，不知道該怎樣查物流信息等，美囤媽媽怎樣查物流，下面小編就給咱們帶來美囤媽媽常見問題匯總回答。
美囤媽媽怎樣查物流
下單成功之后，“我的訂單”里會及時更新用戶的訂單狀況，訂單狀況為“已發(fā)貨”后，用戶能夠點擊物流盯梢檢查包裹的最新狀況
配送闡明
1、付款成功后，體系會依據(jù)用戶的收貨地址挑選最合適的快遞發(fā)貨。
2、除特別狀況外，美囤媽媽會在用戶付出成功后72小時內完結發(fā)貨。
3、港、澳、臺及海外區(qū)域暫不支撐配送。
4、暫不支撐貨到付款。
5、如有任何問題或特別配送需求請鄙人單前咨詢客服：400-089-6600。
美囤媽媽怎樣退貨
1、退貨請求
美囤媽媽僅供給在線退換貨服務，用戶可在“我的訂單”中挑選點擊“退貨請求”提交。
2、客服審閱：
在美囤媽媽客服審閱通往后，才可處理退貨。在退貨審閱經過后用戶將收到一條承認退貨短信，請依據(jù)短信中的地址將產品退回，用戶可在美囤媽媽網(wǎng)站“我的退貨”界面中查詢退貨進展。
3、貨品回寄：
請用戶將售后服務單(產品發(fā)貨單反面)填寫完好，連同產品一同寄回到短信中告知的地址。貨品回寄的運費由用戶付出，暫不承受貨到付款。若因產品的質量問題退貨，用戶須先行墊支快遞費，在美囤媽媽收貨且處理結束退貨流程后，再將快遞費與貨款一起交還給用戶。
4、完結退款：
收到退貨產品后，咱們會于1-3個工作日內進行退款操作，詳細退款到賬時刻參照退款方法及時效。
退款方法及時效
退款方法：原途徑退回
所有的退款都以原途徑退回：
1、假如用戶運用付出寶余額付出，金錢將會退到用戶的付出寶余額，詳細時刻以實踐到賬時刻為準;
2、假如用戶運用銀行卡/信用卡付出，金錢將會在3-5個工作日內交還到用戶對應的銀行卡/信用卡賬戶，詳細時刻以第三方付出渠道或銀行實踐到賬時刻為準。
退貨方針
美囤媽媽出售的產品，適用“30天無理由退貨方針“。自產品簽收之日起30日內，用戶能夠向美囤媽媽提出退貨請求。
什么是美囤媽媽囤幣
囤幣是美囤媽媽為了回饋廣闊會員而推出的專屬獎賞，僅限在美囤媽媽網(wǎng)站運用。
美囤媽媽囤幣取得途徑
1、在美囤媽媽網(wǎng)站每消費1元可獲贈1個囤幣(運用優(yōu)惠券或紅包部分在外);
2、參與網(wǎng)站特定的促銷活動可贏取囤幣，詳細以相關網(wǎng)頁發(fā)布的活動細則為準。
囤幣查詢
登錄美囤媽媽賬號后，可從“我的美囤媽媽”進入“我的囤幣”查詢。
什么是美囤優(yōu)惠券
優(yōu)惠券是美囤媽媽為回饋廣闊會員而推出的現(xiàn)金券，按優(yōu)惠券運用范圍可分為：全場滿減類優(yōu)惠券、品牌滿減類優(yōu)惠券等。
優(yōu)惠券取得途徑
優(yōu)惠券可經過參與各類促銷活動取得，詳細的獲取方法以相關網(wǎng)頁發(fā)布的活動細則為準。
優(yōu)惠券查詢
登錄美囤媽媽賬號后，可從“我的美囤媽媽”進入“我的優(yōu)惠券”頁面查詢。
優(yōu)惠券運用規(guī)矩
1、同一張訂單，只可運用一張優(yōu)惠券;
2、詳細優(yōu)惠券的運用范圍和運用條件以該優(yōu)惠券的闡明為準;若有改變，請以網(wǎng)站頁面發(fā)布的信息為準，敬請留心;
3、優(yōu)惠券一經運用，不予返還;
4、運用優(yōu)惠券付出的訂單假如產生退款，依照實踐付出金額退款;如產生部分退貨，則依照優(yōu)惠券金額所占訂單總金額的份額扣減后，核算實踐退貨價格(例如：一筆總金額為100元的訂單 ，運用優(yōu)惠券抵用10元，實踐付出90元;現(xiàn)其間一件50元的產品產生退貨，則實踐退貨價格為50 X(1-10/100)=45元。)，優(yōu)惠券不予交還;
5、優(yōu)惠券過期作廢，不支撐延期;
6、優(yōu)惠券與紅包不能一起運用;
什么是美囤紅包
紅包是美囤媽媽為回饋廣闊會員而推出的現(xiàn)金抵用券。
美囤媽媽紅包取得途徑
紅包可經過參與各類促銷活動取得。詳細的獲取方法以相關網(wǎng)頁發(fā)布的活動細則為準。
美囤媽媽紅包查詢
登錄美囤媽媽賬號后，可從“我的美囤媽媽”進入“我的紅包”頁面查詢。
美囤媽媽紅包運用細則
1、同一張訂單，只可運用一個紅包，在提交訂單前挑選能夠運用的紅包。
2、詳細紅包的面值、運用范圍和運用條件以該紅包的闡明為準;若有改變，請以活動頁面發(fā)布的信息為準，敬請留心。
3、紅包一經運用，不予返還。
4、運用紅包付出的訂單假如產生退款，依照實踐付出金額退款;如產生部分退貨，則依照紅包金額所占訂單總金額的份額扣減后，核算實踐退貨價格(例如：一筆總金額為100元的訂單 ，運用紅包抵用10元，實踐付出90元;現(xiàn)其間一件50元的產品產生退貨，則實踐退貨價格為50 X(1-10/100)=45元。);紅包不予交還;
5、優(yōu)惠券與紅包不能一起運用。
這便是小編給咱們帶來的美囤媽媽物流查詢等問題回答了，期望對咱們有用
