物流問答
快遞一向不更新物流信息怎樣投訴
2023/1/20 11:39:56 來源：貨代軟件公司
內容摘要：法令剖析：快遞一向不更新物流信息，能夠和商家及快遞公司洽談處理，如兩者拒絕洽談處理，當事人能夠向購買渠道或許當地的工商管理部門投訴。法令依據：《中華人民共和國顧客權益保護法》第三十九條 顧客和運營者產生顧客權益爭議的，能夠經過下列途徑處理：(一）與運營者洽談寬和；(二）懇求顧客協會或許依法建立的...
法令剖析：快遞一向不更新物流信息，能夠和商家及快遞公司洽談處理，如兩者拒絕洽談處理，當事人能夠向購買渠道或許當地的工商管理部門投訴。
法令依據：《中華人民共和國顧客權益保護法》
第三十九條 顧客和運營者產生顧客權益爭議的，能夠經過下列途徑處理：(一）與運營者洽談寬和；
(二）懇求顧客協會或許依法建立的其他調停安排調停；
(三）向有關行政部門投訴；
(四）依據與運營者達到的裁定協議提請裁定組織裁定；
(五）向人民法院提起訴訟。
第四十六條 顧客向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理并奉告顧客。
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