物流問答
為什么快遞顯現已簽收卻沒收到？
2022/10/20 15:36:51 來源：貨代軟件公司
內容摘要：一般情況下,淘寶買東西,買家沒有收到貨,物流顯現現已簽收,或許原因是快遞員或許門衛代簽了,包裹還沒有派發。能夠咨詢一下商家客服詳細原因。1.假如是門衛簽收,能夠去門衛處收取自己的包裹;2.郵遞員代簽,能夠聯絡商家,盡快讓物流公司進行派送;3.體系呈現了過錯,聯絡商家讓快遞公司康復體系。假如以上三點都解決不了的話,...
一般情況下,淘寶買東西,買家沒有收到貨,物流顯現現已簽收,或許原因是快遞員或許門衛代簽了,包裹還沒有派發。能夠咨詢一下商家客服詳細原因。
1.
假如是門衛簽收,能夠去門衛處收取自己的包裹;
2.
郵遞員代簽,能夠聯絡商家,盡快讓物流公司進行派送;
3.
體系呈現了過錯,聯絡商家讓快遞公司康復體系。假如以上三點都解決不了的話,能夠挑選未收到貨/全額退款,保護買家本身的利益
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