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物流問答

怎樣投訴中國郵政EMS快遞?

2022/10/26 16:38:17 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:1、翻開國家郵政局申述網(wǎng)站,在右上角點(diǎn)擊“注冊”按鈕,填寫好:用戶名、暗碼、名字、手機(jī)號(hào)、email等材料后提交,注冊完結(jié)。2、注冊完結(jié)之后,在屏幕右上角用戶名處能夠看到-我的申述(表揚(yáng))信息等,左面箭頭處點(diǎn)擊“我要申述”按鈕。3、點(diǎn)擊“我要申述”之后,網(wǎng)站會(huì)彈出一條提示,也便是之前闡明的,在國家郵政局網(wǎng)站申述...

1、翻開國家郵政局申述網(wǎng)站,在右上角點(diǎn)擊“注冊”按鈕,填寫好:用戶名、暗碼、名字、手機(jī)號(hào)、email等材料后提交,注冊完結(jié)。

2、注冊完結(jié)之后,在屏幕右上角用戶名處能夠看到-我的申述(表揚(yáng))信息等,左面箭頭處點(diǎn)擊“我要申述”按鈕。

3、點(diǎn)擊“我要申述”之后,網(wǎng)站會(huì)彈出一條提示,也便是之前闡明的,在國家郵政局網(wǎng)站申述的條件是:已向企業(yè)投訴,且投訴無果或許不滿足。點(diǎn)擊“持續(xù)申述”,就可以把快遞過程中遇到不公的工作說出來了。

4、進(jìn)入填寫申述信息頁面之后,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申述原因等,下圖是筆者隨意選的快遞公司,不要確實(shí),別的假如投訴的途徑不通,也能夠挑選“已向企業(yè)投訴”,然后點(diǎn)擊“下一步”(其間*為必填)。

5、接著填寫投訴成果、日期等信息,寫完之后點(diǎn)擊“下一步“。

6、將申述人名字、手機(jī)號(hào)碼、寄件人聯(lián)絡(luò)信息、收件人聯(lián)絡(luò)信息、快遞單號(hào)、申述內(nèi)容、依據(jù)等信息照實(shí)填寫,寫完之后點(diǎn)擊”提交“,投訴就完結(jié)啦。

7、之后耐性等候快遞公司向自己抱歉或許其他處理成果就行了,在快遞公司聯(lián)絡(luò)自己往后,國家郵政局申述網(wǎng)站還會(huì)電話聯(lián)絡(luò)自己,問詢對快遞公司的處理成果滿不滿足,假如滿足這次申述就完結(jié)了

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