12328投訴物流有效果。交通運輸部將在全中國地級以上城市連續注冊12328全國交通運送服務監督電話，這是交通運送部大眾路線教育實踐活動在“建造大眾滿意交通方面”要辦的十件實事之一。大眾可以經過直接撥打“12328”電話號碼可以呼叫接通地點地市的12328電話，加區號可以呼叫接通跨地市的12328電話。

12328功用和效果

12328的首要功用包含交通運送職業的服務監督、投訴告發、咨詢服務等，事務范疇首要掩蓋路途運送、公路、水路等職業。

12328電話體系建造將堅持當地為主、聯網運轉，充分發揮當地主體效果，首要在地級以上城市依托各地現有服務監督電話體系建造呼叫中心，構建全國一致、運轉規范的12328電話體系;堅持會集受理、各司其職，明顯提高處理投訴告發、提供咨詢服務等服務才能，完成部、省、市三級聯網運轉。

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