1、關(guān)于零售業(yè)物流辦理 我國(guó)對(duì)零售業(yè)物流辦理的研討多體現(xiàn)在物流運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、物流開(kāi)展對(duì)策、思路以及物流合理化等方面。 黃福華在《進(jìn)程導(dǎo)向：中小商鋪的物流運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略》(北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)，2002年3月第2期)一文中對(duì)我國(guó)中小商鋪的物流辦理進(jìn)行了研討，從服務(wù)進(jìn)程的物流運(yùn)營(yíng)辦法、辦理進(jìn)程的物流運(yùn)營(yíng)辦法、運(yùn)營(yíng)進(jìn)程的物流運(yùn)營(yíng)辦法三方面進(jìn)行了剖析，提出了中小商鋪進(jìn)程導(dǎo)向的物流運(yùn)營(yíng)辦法，得出了我國(guó)中小商鋪的物流運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略：精益化物流運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和一體化物流運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。 于曉媛在《我國(guó)零售業(yè)物流辦理存在的問(wèn)題與對(duì)策》(理論探究，2002年第6期)一文中以為月前，我國(guó)零售業(yè)物流辦理存在的問(wèn)題首要有：物流辦理理念開(kāi)展滯后、物流辦理的軟硬件環(huán)境尚待完善、國(guó)內(nèi)地區(qū)間、企業(yè)間物流辦理水平良莠不齊、盲目投資、重復(fù)建造、專業(yè)物流辦理人才匾乏等。跟著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速開(kāi)展、互聯(lián)網(wǎng)技能的廣泛運(yùn)用、入世后世界間協(xié)作與競(jìng)賽的加重，我國(guó)零售業(yè)物流辦理有必要趕快從問(wèn)題中走出來(lái)，選用先進(jìn)的物流辦理形式、先進(jìn)的辦理機(jī)制、先進(jìn)的技能和辦法，加強(qiáng)理論研討和人才訓(xùn)練，整合社會(huì)存量資源，加強(qiáng)運(yùn)送辦理，優(yōu)化貯存辦理，使我國(guó)零售業(yè)物流辦理水平敏捷與世界接軌。 藍(lán)慶新在《我國(guó)商貿(mào)物流配送體系存在的問(wèn)題及建造思路》(北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2004年7月第4期)一文中以為，現(xiàn)代商貿(mào)物流配送是物流體系中最具生機(jī)的組成部分，是流轉(zhuǎn)的一種現(xiàn)代安排形式，大力開(kāi)展現(xiàn)代物流配送具有重要的含義。應(yīng)依據(jù)現(xiàn)代物流配送的開(kāi)展趨勢(shì)要求，針對(duì)我國(guó)物流配送開(kāi)展中存在的問(wèn)題，構(gòu)建和完善包含物流配送作業(yè)體系、物流配送信息體系和物流配送主體體系在內(nèi)的現(xiàn)代多層次物流配送體系 琚春華，鮑觀明在《我國(guó)流轉(zhuǎn)業(yè)開(kāi)展物流的對(duì)策和思路》(商業(yè)經(jīng)濟(jì)與辦理，2004 年：3月第3期)一文中以為，我國(guó)流轉(zhuǎn)業(yè)的物流現(xiàn)在只停留在產(chǎn)品轉(zhuǎn)移、貯存、送貨等物資活動(dòng)的初級(jí)層次，物流的重要性還遠(yuǎn)未被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和事務(wù)部分所知道。針對(duì)我國(guó)流轉(zhuǎn)企業(yè)物流的現(xiàn)狀，結(jié)合我國(guó)流轉(zhuǎn)業(yè)開(kāi)展物流的優(yōu)勢(shì)，作者從戰(zhàn)略視點(diǎn)提出開(kāi)展流轉(zhuǎn)業(yè)物流的對(duì)策和思路：流轉(zhuǎn)企業(yè)的物流形式應(yīng)該以開(kāi)展自營(yíng)物流和第三方物流為首要開(kāi)展方向，但終究應(yīng)朝第三方物流的方向開(kāi)展。 徐瑋在《家樂(lè)福全球化戰(zhàn)略對(duì)我國(guó)連鎖業(yè)的啟示》〔商業(yè)經(jīng)濟(jì)與辦理，2003年12月第12期)一文中，通過(guò)對(duì)家樂(lè)福全球化戰(zhàn)略的剖析，總結(jié)了其成功的運(yùn)作經(jīng)歷，并結(jié)合我國(guó)零售流轉(zhuǎn)業(yè)的開(kāi)展情況，提出了我國(guó)連鎖零售業(yè)應(yīng)該通過(guò)施行“創(chuàng)立全球品牌”、“網(wǎng)點(diǎn)門檻”、“資本運(yùn)作”等戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)國(guó)外同行的競(jìng)賽。 翁菊梅在《當(dāng)時(shí)我國(guó)連鎖零售業(yè)的電子商務(wù)與物流形式的挑選》(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技能學(xué)院學(xué)報(bào)，2003年9月第3卷第3期)一文中提出我國(guó)零售業(yè)應(yīng)采納物流合理化形式，便是指以最低的物流本錢到達(dá)能夠承受的服務(wù)水平或以能夠承受的物流本錢到達(dá)最高的服務(wù)水平。并論說(shuō)了現(xiàn)在我國(guó)零售業(yè)采納合理化物流形式的辦法：I活躍選用先進(jìn)的物流信息技能：2.挑選最佳的配送辦法：3.整合物流辦理體系等。 2、關(guān)于供應(yīng)鏈物流辦理 跟著營(yíng)銷理念的快速開(kāi)展，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念轉(zhuǎn)向商場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)，Logistics作為一種辦理理念，伴跟著企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念的改動(dòng)促進(jìn)其外延擴(kuò)展，從功用性活動(dòng)上升到企業(yè)商場(chǎng)營(yíng)銷辦理的競(jìng)賽戰(zhàn)略層面。加上90年代前后開(kāi)展協(xié)作伙伴聯(lián)絡(luò)和聯(lián)盟思維的盛行，物流辦理的規(guī)模已擴(kuò)展到企業(yè)和顧客之間，此刻，要滿意客戶需求有必要通過(guò)把包含企業(yè)的供貨商和分銷商以及相關(guān)物流中介在內(nèi)的多個(gè)企業(yè)的協(xié)同運(yùn)作，此刻的物流辦理實(shí)際上便是依據(jù)供應(yīng)鏈的物流辦理或許是供應(yīng)鏈物流辦理。CLM將于2005年1月1日更名為美國(guó)供應(yīng)鏈專業(yè)協(xié)會(huì)CSCMP，闡明物流辦理也在不斷習(xí)慣社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展的要求。 伴跟著人們對(duì)物流辦理知道的逐漸加深，些學(xué)者從理論上對(duì)物流辦理進(jìn)行了規(guī)范化和體系化的研討。BowersoxDJ和ClossDJ在《物流辦理—供應(yīng)鏈進(jìn)程的一體化)(林國(guó)龍、宋柏、沙梅譯，機(jī)械一「業(yè)出版社，2000年3月)一書(shū)中提出整合物流觀念，其首要觀念是企業(yè)為有用完結(jié)物流活動(dòng)，進(jìn)步自我競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)，有必要引進(jìn)供應(yīng)鏈思維，與供貨商及顧客協(xié)作構(gòu)成整合式辦理。2001年，美國(guó)物流辦理協(xié)會(huì)對(duì)“物流辦理”進(jìn)行了從頭界說(shuō)，將物流作為“供應(yīng)鏈進(jìn)程的一部分”，之后，BowersoxDJ和ClossDJ在《供應(yīng)鏈物流辦理》(機(jī)械工業(yè)出版社，2004)一書(shū)中進(jìn)一步對(duì)供應(yīng)鏈辦理中的物流進(jìn)行了詳細(xì)剖析，提出一體化物流的觀念，以為一體化物流的成效在于，它與供應(yīng)鏈堅(jiān)持同步，把供應(yīng)鏈聯(lián)接成為一個(gè)全程的、完好接連的運(yùn)作進(jìn)程，是供應(yīng)鏈有用聯(lián)接的根底。我國(guó)物流理論與開(kāi)展相對(duì)落后，供應(yīng)鏈辦理思維的引進(jìn)是近幾年的事。但跟著商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展，我國(guó)物流理論與實(shí)踐有了很大開(kāi)展。 翁心剛博士在《物流辦理根底》(我國(guó)物資出版社，2002，p175)一書(shū)中以為：供應(yīng)鏈辦理的實(shí)質(zhì)是一種集成化的辦理思維和辦法，物流辦理是供應(yīng)鏈辦理的一個(gè)重要范疇。從體系的視點(diǎn)看，供應(yīng)鏈物流辦理是將供應(yīng)鏈中的上下流企業(yè)作為一個(gè)全體，通過(guò)互相協(xié)作，信息同享，完結(jié)庫(kù)存在整個(gè)流轉(zhuǎn)進(jìn)程中的合理裝備，進(jìn)步物流的快速反應(yīng)才干，下降物流本錢的一種物流辦理辦法。供應(yīng)鏈物流辦理意味著物流辦理整合的規(guī)?，F(xiàn)已由限制在單個(gè)企業(yè)擴(kuò)展到供應(yīng)鏈的上下流企業(yè)，物流合理化的規(guī)模也擴(kuò)展到流轉(zhuǎn)的全進(jìn)程。零售業(yè)施行供應(yīng)鏈物流辦理的方針便是在總本錢最小化、客戶服務(wù)最優(yōu)化、總庫(kù)存最少化、總周期時(shí)刻最短化以及物流質(zhì)量最優(yōu)化之間尋覓最佳平衡點(diǎn)，以完結(jié)供應(yīng)鏈績(jī)效的最大化。供應(yīng)鏈物流辦理的要害是中心企業(yè)怎么辦理好互相企業(yè)間的聯(lián)絡(luò)，怎么通過(guò)一起的信息途徑來(lái)完結(jié)對(duì)終究顧客需求希望的滿意，而同享的信息化途徑和一起的技能標(biāo)準(zhǔn)則是企業(yè)間協(xié)作和聯(lián)絡(luò)的樞紐，因?yàn)?，只要?shù)立一起的信息途徑和技能標(biāo)準(zhǔn)，才干下降互相間的買賣本錢，進(jìn)步供應(yīng)鏈全體的競(jìng)賽才干。 張成海在《供應(yīng)鏈辦理與技能》(清華大學(xué)出版社，2002，p8-10)一書(shū)中對(duì)供應(yīng)鏈辦理與物流一體化的聯(lián)絡(luò)進(jìn)行了討論，以為供應(yīng)鏈辦理是物流一體化辦理的擴(kuò)展，其意圖是將安排的物流功用和供應(yīng)鏈中協(xié)作伙伴運(yùn)用的對(duì)等功用的物流部分進(jìn)行兼并或緊密聯(lián)接，以便將企業(yè)內(nèi)部物流功用和外部供貨商和顧客，或許第三方物流聯(lián)盟聯(lián)接在一起，構(gòu)成一個(gè)完好的集成化體系。 3、關(guān)于零售業(yè)供應(yīng)鏈物流辦理 零售業(yè)供應(yīng)鏈物流作為零售業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)程的一部分，聯(lián)接著零售業(yè)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)，是各節(jié)點(diǎn)互相買賣的根底。零售業(yè)供應(yīng)鏈物流辦理便是對(duì)零售業(yè)供應(yīng)鏈物流的優(yōu)化，國(guó)外現(xiàn)已有這方面詳細(xì)的實(shí)踐事例?，F(xiàn)在，盡管我國(guó)還沒(méi)有詳細(xì)的研討，可是已月：始對(duì)零售業(yè)供應(yīng)鏈理論和零售業(yè)物流辦理技能及物流開(kāi)展對(duì)策等方面進(jìn)行了研討，這些效果關(guān)于本文零售業(yè)供應(yīng)鏈物流辦理的研討有很大的學(xué)習(xí)含義。 林榕航在《供應(yīng)鏈辦理(SCM)教程—辦理導(dǎo)向的價(jià)值鏈、物流辦理〔上冊(cè))》(廈 門大學(xué)出版社，2003，p255-255)一書(shū)中以為：零售業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)侵噶闶蹣I(yè)主依據(jù)客戶的需求，收購(gòu)不同來(lái)歷的貨品供給給客戶，以滿意客戶的需求，一起取得獲利。零售業(yè)供應(yīng)鏈體系包含三個(gè)子體系：①零售商與供貨商體系；②零售商內(nèi)部辦理體系；③零售商與客戶聯(lián)絡(luò)體系(圖2-1)。為了完結(jié)信息的同享和對(duì)客戶的快速呼應(yīng)，這三個(gè)體系是樹(shù)立在互聯(lián)網(wǎng)根底上的。 零售業(yè)供應(yīng)鏈與制造業(yè)供應(yīng)鏈最顯著的區(qū)別是零售業(yè)沒(méi)有制造進(jìn)程，所以就不或許有如制造業(yè)相同的出產(chǎn)辦理體系，如MRP/MRPII。別的，零售業(yè)供應(yīng)鏈挨近商場(chǎng)終端，所以它對(duì)商場(chǎng)最了解，而制造業(yè)供應(yīng)鏈離終端商場(chǎng)較遠(yuǎn)，較易產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)” 張松坤在《現(xiàn)代物流辦理對(duì)我國(guó)零售企業(yè)連鎖運(yùn)營(yíng)的啟示》(廣東商學(xué)院學(xué)報(bào)。2002年增刊)一文中，總結(jié)了國(guó)外零售業(yè)物流服務(wù)的三種運(yùn)作形式：1.自有式物流服務(wù)形式；2.外包物流形式(選用第三方物流形式)：3.自有物流根底上增加外包成分的形式。論說(shuō)了我國(guó)零售企業(yè)的物流開(kāi)展情況，終究得出以下幾點(diǎn)啟示：將物流人才隊(duì)伍的培育放在首位；與供貨商樹(shù)立一種戰(zhàn)略性的協(xié)作伙伴聯(lián)絡(luò)；各種中小型的零售企業(yè)，能夠測(cè)驗(yàn)性地樹(shù)立虛擬化的物流體系。 汪旭暉在《現(xiàn)代零售商供應(yīng)鏈再造》(商業(yè)文明，2003年第3期，p15)一文中，從供應(yīng)鏈的視點(diǎn)，剖析了我國(guó)零售商與供貨商難以構(gòu)成長(zhǎng)時(shí)刻安穩(wěn)的協(xié)作伙伴聯(lián)絡(luò)的原因，提出了現(xiàn)代零售商供應(yīng)鏈再造的思維。即在產(chǎn)品的出產(chǎn)和流轉(zhuǎn)進(jìn)程中所觸及的供貨商、出產(chǎn)者、中間商、零售商之間聯(lián)絡(luò)的從頭刻畫(huà)，是對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)鏈聯(lián)絡(luò)的整合，通過(guò)整合使零售商與上下流企業(yè)間完結(jié)一起方案和信息同享，然后進(jìn)步功率。 周艷在《我國(guó)零售業(yè)的供應(yīng)鏈辦理現(xiàn)狀及對(duì)策》(現(xiàn)代辦理科學(xué)，2003年第8期， P61)文中對(duì)我國(guó)零售業(yè)的供應(yīng)鏈辦理現(xiàn)狀進(jìn)行剖析，指出存在觀念落后、與供貨商 聯(lián)絡(luò)敵對(duì)、物流體系功率低下、支撐技能運(yùn)用缺乏等缺點(diǎn)。面臨參加WTO后零售業(yè)的敞開(kāi)及國(guó)外大型零售商的競(jìng)賽，我國(guó)零售企業(yè)應(yīng)該通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念、與供貨商樹(shù)立戰(zhàn)略聯(lián)盟、事務(wù)流程重組、優(yōu)化物流體系、加強(qiáng)庫(kù)存辦理、施行信息化辦理來(lái)加強(qiáng)供應(yīng)鏈辦理，構(gòu)成中心競(jìng)賽力，然后使整條價(jià)值鏈增值。 在國(guó)外，對(duì)零售業(yè)供應(yīng)鏈物流辦理的研討典型事例是QR(快速反應(yīng))和ECR(高效 率應(yīng)對(duì)顧客)oQR是在服裝業(yè)樹(shù)立和諧的上游至下流的供應(yīng)鏈物流辦理的進(jìn)程中最具代表性的實(shí)例。QR的根底是“精確掌握出售意向”，POS(出售時(shí)點(diǎn)信息辦理)體系能夠掌握每個(gè)單項(xiàng)產(chǎn)品的出售意向。信息是上下流同享的，即下流的出售意向能夠反映到出產(chǎn)階段。 美國(guó)的日雜廉價(jià)超市，通過(guò)企業(yè)間的信息網(wǎng)絡(luò)推廣QR，完結(jié)了產(chǎn)品的低本錢化、低價(jià)格化。超市和加工食品業(yè)為了與對(duì)方竟?fàn)?，作為敵?duì)的手法構(gòu)筑了ECR，即通過(guò)供應(yīng)鏈的幫忙，進(jìn)步零售店肆的出售功率，在必要的時(shí)刻，將必要的產(chǎn)品，依照必要的數(shù)量，以最高的功率供應(yīng)給店肆是ECR的意圖，即咱們所說(shuō)的供應(yīng)鏈物流oECR與QR的不同點(diǎn)在于，QR是紡織服裝業(yè)整休為了脫節(jié)危機(jī)而采納的一項(xiàng)戰(zhàn)略，而ECR是為了打敗職業(yè)競(jìng)賽對(duì)手作為差別化戰(zhàn)略采納的一項(xiàng)戰(zhàn)略。 1、關(guān)于零售業(yè)物流辦理 我國(guó)對(duì)零售業(yè)物流辦理的研討多體現(xiàn)在物流運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、物流開(kāi)展對(duì)策、思路以及物流合理化等方面。 黃福華在《進(jìn)程導(dǎo)向：中小商鋪的物流運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略》(北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)，2002年3月第2期)一文中對(duì)我國(guó)中小商鋪的物流辦理進(jìn)行了研討，從服務(wù)進(jìn)程的物流運(yùn)營(yíng)辦法、辦理進(jìn)程的物流運(yùn)營(yíng)辦法、運(yùn)營(yíng)進(jìn)程的物流運(yùn)營(yíng)辦法三方面進(jìn)行了剖析，提出了中小商鋪進(jìn)程導(dǎo)向的物流運(yùn)營(yíng)辦法，得出了我國(guó)中小商鋪的物流運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略：精益化物流運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和一體化物流運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。 于曉媛在《我國(guó)零售業(yè)物流辦理存在的問(wèn)題與對(duì)策》(理論探究，2002年第6期)一文中以為月前，我國(guó)零售業(yè)物流辦理存在的問(wèn)題首要有：物流辦理理念開(kāi)展滯后、物流辦理的軟硬件環(huán)境尚待完善、國(guó)內(nèi)地區(qū)間、企業(yè)間物流辦理水平良莠不齊、盲目投資、重復(fù)建造、專業(yè)物流辦理人才匾乏等。跟著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速開(kāi)展、互聯(lián)網(wǎng)技能的廣泛運(yùn)用、入世后世界間協(xié)作與競(jìng)賽的加重，我國(guó)零售業(yè)物流辦理有必要趕快從問(wèn)題中走出來(lái)，選用先進(jìn)的物流辦理形式、先進(jìn)的辦理機(jī)制、先進(jìn)的技能和辦法，加強(qiáng)理論研討和人才訓(xùn)練，整合社會(huì)存量資源，加強(qiáng)運(yùn)送辦理，優(yōu)化貯存辦理，使我國(guó)零售業(yè)物流辦理水平敏捷與世界接軌。 藍(lán)慶新在《我國(guó)商貿(mào)物流配送體系存在的問(wèn)題及建造思路》(北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2004年7月第4期)一文中以為，現(xiàn)代商貿(mào)物流配送是物流體系中最具生機(jī)的組成部分，是流轉(zhuǎn)的一種現(xiàn)代安排形式，大力開(kāi)展現(xiàn)代物流配送具有重要的含義。應(yīng)依據(jù)現(xiàn)代物流配送的開(kāi)展趨勢(shì)要求，針對(duì)我國(guó)物流配送開(kāi)展中存在的問(wèn)題，構(gòu)建和完善包含物流配送作業(yè)體系、物流配送信息體系和物流配送主體體系在內(nèi)的現(xiàn)代多層次物流配送體系 琚春華，鮑觀明在《我國(guó)流轉(zhuǎn)業(yè)開(kāi)展物流的對(duì)策和思路》(商業(yè)經(jīng)濟(jì)與辦理，2004 年：3月第3期)一文中以為，我國(guó)流轉(zhuǎn)業(yè)的物流現(xiàn)在只停留在產(chǎn)品轉(zhuǎn)移、貯存、送貨等物資活動(dòng)的初級(jí)層次，物流的重要性還遠(yuǎn)未被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和事務(wù)部分所知道。針對(duì)我國(guó)流轉(zhuǎn)企業(yè)物流的現(xiàn)狀，結(jié)合我國(guó)流轉(zhuǎn)業(yè)開(kāi)展物流的優(yōu)勢(shì)，作者從戰(zhàn)略視點(diǎn)提出開(kāi)展流轉(zhuǎn)業(yè)物流的對(duì)策和思路：流轉(zhuǎn)企業(yè)的物流形式應(yīng)該以開(kāi)展自營(yíng)物流和第三方物流為首要開(kāi)展方向，但終究應(yīng)朝第三方物流的方向開(kāi)展。 徐瑋在《家樂(lè)福全球化戰(zhàn)略對(duì)我國(guó)連鎖業(yè)的啟示》〔商業(yè)經(jīng)濟(jì)與辦理，2003年12月第12期)一文中，通過(guò)對(duì)家樂(lè)福全球化戰(zhàn)略的剖析，總結(jié)了其成功的運(yùn)作經(jīng)歷，并結(jié)合我國(guó)零售流轉(zhuǎn)業(yè)的開(kāi)展情況，提出了我國(guó)連鎖零售業(yè)應(yīng)該通過(guò)施行“創(chuàng)立全球品牌”、“網(wǎng)點(diǎn)門檻”、“資本運(yùn)作”等戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)國(guó)外同行的競(jìng)賽。 翁菊梅在《當(dāng)時(shí)我國(guó)連鎖零售業(yè)的電子商務(wù)與物流形式的挑選》(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技能學(xué)院學(xué)報(bào)，2003年9月第3卷第3期)一文中提出我國(guó)零售業(yè)應(yīng)采納物流合理化形式，便是指以最低的物流本錢到達(dá)能夠承受的服務(wù)水平或以能夠承受的物流本錢到達(dá)最高的服務(wù)水平。并論說(shuō)了現(xiàn)在我國(guó)零售業(yè)采納合理化物流形式的辦法：I活躍選用先進(jìn)的物流信息技能：2.挑選最佳的配送辦法：3.整合物流辦理體系等。 2、關(guān)于供應(yīng)鏈物流辦理 跟著營(yíng)銷理念的快速開(kāi)展，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念轉(zhuǎn)向商場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)，Logistics作為一種辦理理念，伴跟著企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念的改動(dòng)促進(jìn)其外延擴(kuò)展，從功用性活動(dòng)上升到企業(yè)商場(chǎng)營(yíng)銷辦理的競(jìng)賽戰(zhàn)略層面。加上90年代前后開(kāi)展協(xié)作伙伴聯(lián)絡(luò)和聯(lián)盟思維的盛行，物流辦理的規(guī)模已擴(kuò)展到企業(yè)和顧客之間，此刻，要滿意客戶需求有必要通過(guò)把包含企業(yè)的供貨商和分銷商以及相關(guān)物流中介在內(nèi)的多個(gè)企業(yè)的協(xié)同運(yùn)作，此刻的物流辦理實(shí)際上便是依據(jù)供應(yīng)鏈的物流辦理或許是供應(yīng)鏈物流辦理。CLM將于2005年1月1日更名為美國(guó)供應(yīng)鏈專業(yè)協(xié)會(huì)CSCMP，闡明物流辦理也在不斷習(xí)慣社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展的要求。 伴跟著人們對(duì)物流辦理知道的逐漸加深，些學(xué)者從理論上對(duì)物流辦理進(jìn)行了規(guī)范化和體系化的研討。BowersoxDJ和ClossDJ在《物流辦理—供應(yīng)鏈進(jìn)程的一體化)(林國(guó)龍、宋柏、沙梅譯，機(jī)械一「業(yè)出版社，2000年3月)一書(shū)中提出整合物流觀念，其首要觀念是企業(yè)為有用完結(jié)物流活動(dòng)，進(jìn)步自我競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)，有必要引進(jìn)供應(yīng)鏈思維，與供貨商及顧客協(xié)作構(gòu)成整合式辦理。2001年，美國(guó)物流辦理協(xié)會(huì)對(duì)“物流辦理”進(jìn)行了從頭界說(shuō)，將物流作為“供應(yīng)鏈進(jìn)程的一部分”，之后，BowersoxDJ和ClossDJ在《供應(yīng)鏈物流辦理》(機(jī)械工業(yè)出版社，2004)一書(shū)中進(jìn)一步對(duì)供應(yīng)鏈辦理中的物流進(jìn)行了詳細(xì)剖析，提出一體化物流的觀念，以為一體化物流的成效在于，它與供應(yīng)鏈堅(jiān)持同步，把供應(yīng)鏈聯(lián)接成為一個(gè)全程的、完好接連的運(yùn)作進(jìn)程，是供應(yīng)鏈有用聯(lián)接的根底。我國(guó)物流理論與開(kāi)展相對(duì)落后，供應(yīng)鏈辦理思維的引進(jìn)是近幾年的事。但跟著商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展，我國(guó)物流理論與實(shí)踐有了很大開(kāi)展。 翁心剛博士在《物流辦理根底》(我國(guó)物資出版社，2002，p175)一書(shū)中以為：供應(yīng)鏈辦理的實(shí)質(zhì)是一種集成化的辦理思維和辦法，物流辦理是供應(yīng)鏈辦理的一個(gè)重要范疇。從體系的視點(diǎn)看，供應(yīng)鏈物流辦理是將供應(yīng)鏈中的上下流企業(yè)作為一個(gè)全體，通過(guò)互相協(xié)作，信息同享，完結(jié)庫(kù)存在整個(gè)流轉(zhuǎn)進(jìn)程中的合理裝備，進(jìn)步物流的快速反應(yīng)才干，下降物流本錢的一種物流辦理辦法。供應(yīng)鏈物流辦理意味著物流辦理整合的規(guī)?，F(xiàn)已由限制在單個(gè)企業(yè)擴(kuò)展到供應(yīng)鏈的上下流企業(yè)，物流合理化的規(guī)模也擴(kuò)展到流轉(zhuǎn)的全進(jìn)程。零售業(yè)施行供應(yīng)鏈物流辦理的方針便是在總本錢最小化、客戶服務(wù)最優(yōu)化、總庫(kù)存最少化、總周期時(shí)刻最短化以及物流質(zhì)量最優(yōu)化之間尋覓最佳平衡點(diǎn)，以完結(jié)供應(yīng)鏈績(jī)效的最大化。供應(yīng)鏈物流辦理的要害是中心企業(yè)怎么辦理好互相企業(yè)間的聯(lián)絡(luò)，怎么通過(guò)一起的信息途徑來(lái)完結(jié)對(duì)終究顧客需求希望的滿意，而同享的信息化途徑和一起的技能標(biāo)準(zhǔn)則是企業(yè)間協(xié)作和聯(lián)絡(luò)的樞紐，因?yàn)?，只要?shù)立一起的信息途徑和技能標(biāo)準(zhǔn)，才干下降互相間的買賣本錢，進(jìn)步供應(yīng)鏈全體的競(jìng)賽才干。 張成海在《供應(yīng)鏈辦理與技能》(清華大學(xué)出版社，2002，p8-10)一書(shū)中對(duì)供應(yīng)鏈辦理與物流一體化的聯(lián)絡(luò)進(jìn)行了討論，以為供應(yīng)鏈辦理是物流一體化辦理的擴(kuò)展，其意圖是將安排的物流功用和供應(yīng)鏈中協(xié)作伙伴運(yùn)用的對(duì)等功用的物流部分進(jìn)行兼并或緊密聯(lián)接，以便將企業(yè)內(nèi)部物流功用和外部供貨商和顧客，或許第三方物流聯(lián)盟聯(lián)接在一起，構(gòu)成一個(gè)完好的集成化體系。 3、關(guān)于零售業(yè)供應(yīng)鏈物流辦理 零售業(yè)供應(yīng)鏈物流作為零售業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)程的一部分，聯(lián)接著零售業(yè)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)，是各節(jié)點(diǎn)互相買賣的根底。零售業(yè)供應(yīng)鏈物流辦理便是對(duì)零售業(yè)供應(yīng)鏈物流的優(yōu)化，國(guó)外現(xiàn)已有這方面詳細(xì)的實(shí)踐事例。現(xiàn)在，盡管我國(guó)還沒(méi)有詳細(xì)的研討，可是已月：始對(duì)零售業(yè)供應(yīng)鏈理論和零售業(yè)物流辦理技能及物流開(kāi)展對(duì)策等方面進(jìn)行了研討，這些效果關(guān)于本文零售業(yè)供應(yīng)鏈物流辦理的研討有很大的學(xué)習(xí)含義。 林榕航在《供應(yīng)鏈辦理(SCM)教程—辦理導(dǎo)向的價(jià)值鏈、物流辦理〔上冊(cè))》(廈 門大學(xué)出版社，2003，p255-255)一書(shū)中以為：零售業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)侵噶闶蹣I(yè)主依據(jù)客戶的需求，收購(gòu)不同來(lái)歷的貨品供給給客戶，以滿意客戶的需求，一起取得獲利。零售業(yè)供應(yīng)鏈體系包含三個(gè)子體系：①零售商與供貨商體系；②零售商內(nèi)部辦理體系；③零售商與客戶聯(lián)絡(luò)體系(圖2-1)。為了完結(jié)信息的同享和對(duì)客戶的快速呼應(yīng)，這三個(gè)體系是樹(shù)立在互聯(lián)網(wǎng)根底上的。 零售業(yè)供應(yīng)鏈與制造業(yè)供應(yīng)鏈最顯著的區(qū)別是零售業(yè)沒(méi)有制造進(jìn)程，所以就不或許有如制造業(yè)相同的出產(chǎn)辦理體系，如MRP/MRPII。別的，零售業(yè)供應(yīng)鏈挨近商場(chǎng)終端，所以它對(duì)商場(chǎng)最了解，而制造業(yè)供應(yīng)鏈離終端商場(chǎng)較遠(yuǎn)，較易產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)” 張松坤在《現(xiàn)代物流辦理對(duì)我國(guó)零售企業(yè)連鎖運(yùn)營(yíng)的啟示》(廣東商學(xué)院學(xué)報(bào)。2002年增刊)一文中，總結(jié)了國(guó)外零售業(yè)物流服務(wù)的三種運(yùn)作形式：1.自有式物流服務(wù)形式；2.外包物流形式(選用第三方物流形式)：3.自有物流根底上增加外包成分的形式。論說(shuō)了我國(guó)零售企業(yè)的物流開(kāi)展情況，終究得出以下幾點(diǎn)啟示：將物流人才隊(duì)伍的培育放在首位；與供貨商樹(shù)立一種戰(zhàn)略性的協(xié)作伙伴聯(lián)絡(luò)；各種中小型的零售企業(yè)，能夠測(cè)驗(yàn)性地樹(shù)立虛擬化的物流體系。 汪旭暉在《現(xiàn)代零售商供應(yīng)鏈再造》(商業(yè)文明，2003年第3期，p15)一文中，從供應(yīng)鏈的視點(diǎn)，剖析了我國(guó)零售商與供貨商難以構(gòu)成長(zhǎng)時(shí)刻安穩(wěn)的協(xié)作伙伴聯(lián)絡(luò)的原因，提出了現(xiàn)代零售商供應(yīng)鏈再造的思維。即在產(chǎn)品的出產(chǎn)和流轉(zhuǎn)進(jìn)程中所觸及的供貨商、出產(chǎn)者、中間商、零售商之間聯(lián)絡(luò)的從頭刻畫(huà)，是對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)鏈聯(lián)絡(luò)的整合，通過(guò)整合使零售商與上下流企業(yè)間完結(jié)一起方案和信息同享，然后進(jìn)步功率。 周艷在《我國(guó)零售業(yè)的供應(yīng)鏈辦理現(xiàn)狀及對(duì)策》(現(xiàn)代辦理科學(xué)，2003年第8期， P61)文中對(duì)我國(guó)零售業(yè)的供應(yīng)鏈辦理現(xiàn)狀進(jìn)行剖析，指出存在觀念落后、與供貨商 聯(lián)絡(luò)敵對(duì)、物流體系功率低下、支撐技能運(yùn)用缺乏等缺點(diǎn)。面臨參加WTO后零售業(yè)的敞開(kāi)及國(guó)外大型零售商的競(jìng)賽，我國(guó)零售企業(yè)應(yīng)該通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念、與供貨商樹(shù)立戰(zhàn)略聯(lián)盟、事務(wù)流程重組、優(yōu)化物流體系、加強(qiáng)庫(kù)存辦理、施行信息化辦理來(lái)加強(qiáng)供應(yīng)鏈辦理，構(gòu)成中心競(jìng)賽力，然后使整條價(jià)值鏈增值。 在國(guó)外，對(duì)零售業(yè)供應(yīng)鏈物流辦理的研討典型事例是QR(快速反應(yīng))和ECR(高效 率應(yīng)對(duì)顧客)oQR是在服裝業(yè)樹(shù)立和諧的上游至下流的供應(yīng)鏈物流辦理的進(jìn)程中最具代表性的實(shí)例。QR的根底是“精確掌握出售意向”，POS(出售時(shí)點(diǎn)信息辦理)體系能夠掌握每個(gè)單項(xiàng)產(chǎn)品的出售意向。信息是上下流同享的，即下流的出售意向能夠反映到出產(chǎn)階段。 美國(guó)的日雜廉價(jià)超市，通過(guò)企業(yè)間的信息網(wǎng)絡(luò)推廣QR，完結(jié)了產(chǎn)品的低本錢化、低價(jià)格化。超市和加工食品業(yè)為了與對(duì)方竟?fàn)帲鳛閿硨?duì)的手法構(gòu)筑了ECR，即通過(guò)供應(yīng)鏈的幫忙，進(jìn)步零售店肆的出售功率，在必要的時(shí)刻，將必要的產(chǎn)品，依照必要的數(shù)量，以最高的功率供應(yīng)給店肆是ECR的意圖，即咱們所說(shuō)的供應(yīng)鏈物流oECR與QR的不同點(diǎn)在于，QR是紡織服裝業(yè)整休為了脫節(jié)危機(jī)而采納的一項(xiàng)戰(zhàn)略，而ECR是為了打敗職業(yè)競(jìng)賽對(duì)手作為差別化戰(zhàn)略采納的一項(xiàng)戰(zhàn)略。 傳統(tǒng)途徑中裝備的很多存貨構(gòu)成了極大的危險(xiǎn)。共享信息和一起方案能夠掃除或削減與存貨投機(jī)相關(guān)的危險(xiǎn)。 擴(kuò)展的ERP體系 企業(yè)的資源貫穿于企業(yè)的供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈中，包含人、財(cái)、物及供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)的資源。從現(xiàn)代供應(yīng)鏈辦理的思維來(lái)看，和企業(yè)相關(guān)的供貨商及客戶也是ERP的組成部分。 傳統(tǒng)的ERP體系，側(cè)重于整合企業(yè)內(nèi)部資源，將各事務(wù)環(huán)節(jié)貫穿起來(lái)完結(jié)內(nèi)部功率的最大化。例如，以往財(cái)政和出售部分間通過(guò)手藝單據(jù)傳遞事務(wù)信息，到月底財(cái)政再將單據(jù)錄入體系結(jié)帳。 運(yùn)用了ERP體系，一切信息能夠?qū)崟r(shí)地在事務(wù)部分間傳遞，確保了企業(yè)在任何時(shí)刻點(diǎn)都是一個(gè)整合的實(shí)體在運(yùn)作，為收購(gòu)、庫(kù)存、出產(chǎn)、本錢及變異的監(jiān)控供給了堅(jiān)實(shí)高效的根底。 現(xiàn)代的ERP體系，又可理解為eERP體系（extended ERP，擴(kuò)展ERP體系）,它在著重進(jìn)步企業(yè)內(nèi)部功率的一起，也重視對(duì)企業(yè)外部資源，如供貨商、客戶和營(yíng)運(yùn)商的和諧辦理。它愈加契合現(xiàn)代供應(yīng)鏈辦理的理念，即更著重協(xié)作和進(jìn)步途徑的功率。 傳統(tǒng)的ERP體系首要包含財(cái)政及本錢辦理、人事辦理、收購(gòu)庫(kù)存辦理、出產(chǎn)方案及辦理、出售分銷辦理、服務(wù)辦理等。eERP體系則在此根底上擴(kuò)展出客戶辦理、營(yíng)銷辦理、跨企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)辦理、產(chǎn)品生命周期辦理等。 需求留意的問(wèn)題 企業(yè)在挑選eERP體系時(shí)，需求考慮以下幾方面要素： ·體系的集成性。包含對(duì)企業(yè)內(nèi)部事務(wù)（產(chǎn)、供、銷、財(cái)政、人事）的完好整合才干以及對(duì)供應(yīng)鏈外部資源的整合才干，如物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、運(yùn)送辦理、客戶及營(yíng)銷辦理。 ·技能的先進(jìn)性，具有敞開(kāi)、與盛行電子商務(wù)途徑集成的才干。這對(duì)協(xié)助企業(yè)完結(jié)真實(shí)含義的供應(yīng)鏈辦理至關(guān)重要。 ·理念的先進(jìn)性和前瞻性。如運(yùn)用的個(gè)性化、全方位協(xié)同商務(wù)等。 ·體系的可延伸性。即體系所包括的豐厚的事務(wù)情形以便企業(yè)能夠在未來(lái)隨商場(chǎng)環(huán)境的改變及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的事務(wù)流程，而不需重復(fù)很多的IT投入。 當(dāng)今世界已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)年代，在這樣環(huán)境下的企業(yè)供應(yīng)鏈與工業(yè)化年代比較產(chǎn)生了很大的改變。 互聯(lián)網(wǎng)為全球企業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)步運(yùn)作功率、擴(kuò)展商業(yè)時(shí)機(jī)和加強(qiáng)企業(yè)間協(xié)作供給了愈加強(qiáng)壯的手法——電子商務(wù)途徑。假如企業(yè)能在很好地規(guī)劃運(yùn)作內(nèi)部資源的一起，整合其所具有的外部資源，如供貨商、署理、承運(yùn)商等，將進(jìn)步其出產(chǎn)、收購(gòu)及交貨方案的精確性，然后能在快速應(yīng)對(duì)商場(chǎng)的一起，進(jìn)步對(duì)客戶出售及服務(wù)許諾的精確性，使企業(yè)在強(qiáng)壯的競(jìng)賽環(huán)境中，因?yàn)榭蛻魸M意度高而確保商場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。 假如說(shuō)高速和低本錢與客戶和供貨商進(jìn)行溝通和協(xié)作是有用供應(yīng)鏈辦理的要害成功要素，那么徹底電子化的供應(yīng)鏈（e-chain）便是對(duì)未來(lái)的展望。支撐未來(lái)供應(yīng)鏈辦理的信息體系將是eERP和電子商務(wù)途徑的完美結(jié)合。 當(dāng)然，關(guān)于要施行電子化供應(yīng)鏈的企業(yè)來(lái)說(shuō)，尚有許多問(wèn)題需求處理。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)的技能尚在開(kāi)展階段，這意味著還需求幾年趨于老練的時(shí)刻。企業(yè)的供應(yīng)鏈辦理戰(zhàn)略也要通過(guò)漸進(jìn)和不斷改進(jìn)的進(jìn)程來(lái)使用電子商務(wù)所供給的各種時(shí)機(jī)。這兒，最大危險(xiǎn)便是堅(jiān)持不變。定論與主張：

以出產(chǎn)企業(yè)為方針客戶的專業(yè)物流公司，首要服務(wù)功用為干線運(yùn)送、倉(cāng)儲(chǔ)保管和市內(nèi)配送，并且有必要是有全國(guó)規(guī)模的物流網(wǎng)絡(luò)的支撐。

新式的物流需求首要會(huì)集在體系規(guī)劃、物流進(jìn)程辦理、數(shù)據(jù)收集、庫(kù)存剖析等信息支撐上面，新式物流公司應(yīng)掌握這一需求，為企業(yè)供給多種辦理和決議計(jì)劃服務(wù)，發(fā)明新的獲利時(shí)機(jī)。

工商企業(yè)在挑選新的物流服務(wù)商時(shí)，首要重視的是作業(yè)速度，其次是作業(yè)質(zhì)量，終究才是運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)性，物流企業(yè)要有針對(duì)性地進(jìn)行宣揚(yáng)和功用規(guī)劃。才干有用地掌握客戶的需求。

物流設(shè)備制造商要加強(qiáng)設(shè)備的功用開(kāi)發(fā)，進(jìn)步技能含量。物流運(yùn)送設(shè)備、轉(zhuǎn)移設(shè)備和庫(kù)房，以及電腦等需求量較大。物流設(shè)備設(shè)備制造商的首要方針商場(chǎng)是物流企業(yè)，其次是出產(chǎn)企業(yè)。

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