你可參閱以下：
寶供物流客戶滿足度查詢問卷
敬重的客戶:
您好!
十分感謝您在百忙之中參與咱們的客戶滿足度查詢！
為了更好地了解您的需求和等待，為您供給愈加優質的服務，咱們誠摯邀請您參與2009年客戶滿意度查詢。請您根據實際情況答復問卷并提交。
寶供物流感謝您多年來的支撐！歡迎您提出名貴的定見，并一如既往的支撐和運用寶供物流為您供給的服務！您的答案關于咱們不斷改善各項作業具有十分重要的價值。十分感謝您的協作！
謝謝您！
寶供物流有限公司
二零零八年四月

1、您常常運用寶供物流的服務嗎？（只能挑選一個答案）
□0次/月 □1次/月 □屢次/月
2、您是怎么得知并挑選寶供物流為您供給服務的？
□ 媒體宣揚 □別人介紹 □網絡查詢 □其它
3、您致電寶供物流咨詢事務時，是否簡單得到清晰的答復？
□簡單 □一般 □困難
6、您是否投訴過？
□是的 □沒有
7、讓您投訴的原因是：
□服務態度欠好 □產生破損事端 □產生丟掉事端 □貨品晚點 □反常反應不及時 □服務事端處理慢 □其它 □不觸及
8、您挑選寶供物流的理由是：
□價格合理 □網絡覆蓋廣 □運用快捷 □服務態度好 □時速快 □安全性高
9、您對我司現在全體操作水平及質量的感覺是：
□十分滿足 □滿足 □一般 □不滿足
10、您對我司運營服務的滿足度是：
□十分滿足 □滿足 □一般 □不滿足
11、您對我司運營服務不滿足的原因首要在于： （可多選）
□服務事端多或存在安全隱患 □提/送貨不按時 □操作不標準 □信息反應慢
□人員事務技術水平差 □裝/卸貨時刻未到達服務許諾時刻要求 □職工服務態度差
□作業功率不高 □投訴處理不及時 □車輛/庫房環境衛生差 □應急處理能力差 □改善執行差 □其它
12、您對我司倉儲服務的滿足度是：
□十分滿意 □滿足 □一般 □不滿足
13、您對我司倉儲服務不滿足的原因首要在于：（可多選）
□操作不標準 □數據信息反應慢/不精確 □蟲災預防辦法缺乏 □庫內衛生差
□貨品破損率高 □投訴處理不及時 □其它
14、您對我司以下哪方面比較滿足： （可多選）
□管理水平高 □資源裝備優秀 □服務態度好 □服務按時精確率高 □服務安全性高
□公司形象好 □職工質量好 □其它
15、貴司當時最急需我公司予以處理的問題是：（可多選）
□進步提/送貨按時率 □下降缺失或破損等服務事端 □進步信息反應及精確率 □增強特別操作保證 □其它
16、您以為我司當時最有待開宗明義改善的內容是： （可多選）
□開宗明義營運質量 □開宗明義客服質量 □進步職工專業技術水平 □進步作業功率 □下降服務價格 □增強職工安全意識和增加安全防護辦法 □改善服務態度 □加強操作標準性
□增強人員穩定性 □加大宣揚力度 □添加資源設備裝備 □其它
17、未來是否樂意持續與我司堅持協作伙伴關系？
□樂意 □考慮 □不樂意
19、歡迎您填寫本查詢表之外的定見及主張：

答案彌補
送貨單款式

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/121225.html 物流關于客戶的調查表一般是怎樣的？