物流問答
淘寶網物流正在派件是什么意思
淘寶正在派件的意思是:快遞包裹現已抵達用戶所在城市且快遞員已經動身預備派送了。“正在派件”是物流信息中的物流狀況。
派件過程:
第一步:派件員收到客戶的告訴去取件,攬收
第二步:派件員將一切收到的所派之物放回公司,經分類后一致送到中轉站
第三步:公司中轉站的職工依據物件不同地址和派件類型用適宜的交通東西運送到各個當地的分公司
第四步:各個當地的分公司再依據物件的不同地址,叮嚀派件員送到指定的地址
第五步:派件員送到指定地址后,收貨人承認簽收,至此派送徹底完畢
擴展材料:
派件流程:
一、作業預備
1、查看交通東西:
承認交通東西的作業狀況杰出;保證交通東西的清潔,避免污染快件。
2、查看手機和手持終端,保證其處于正常作業狀況
3、參與班前例會
4、收拾個人儀容外表:
穿戴規整潔凈的工服,佩帶工牌;收拾好自己的儀容、外表,調整好自己的心態和心情。
二、快件交代
1、倉管員將快件唱數給收派員
2、收派員清點快件數量并核對是否有外包裝破損、分錯件、地址過錯、超范圍、分量顯著有誤等反常快件
3、快件清點無誤后交代兩邊在派件表上簽名承認
三、快件運送
1、 收派員依據所接納快件的派送地址,結合自已所轄服務區域,合理安排派送線路
2、依據派送線路,將快件按次序進行收拾裝車
3.GPS實時盯梢
四、至客戶處
1、非正規作業場所(賓館、校園、私家住所等)的收件地址,上門派件之前先電話聯絡客戶,承認客戶在此地址并約好派送時刻
2、妥善放置交通東西。如客戶處有指定停放處,應在指定方位停放規整
3、妥善安放其它沒有派送的快件
小件入包:1公斤以內的快件必須入包(背包或挎包),3公斤以下體積較小的快件盡量入包,背包或挎包有必要隨身攜帶;
不方便隨身攜帶的快件,可在征得前臺人員(保安)贊同并承認牢靠的前提下,交由其暫時保管;
任何時候不得將快件獨自放置在無人看管的當地。
4、抵達客戶處首要標明身份,并自動出示工牌,闡明來訪意圖
五、現場操作
1、核實收件客戶身份,提示客戶當面查看快件外包裝,檢驗快件
檢驗無誤后,請客戶在運單的收件人簽收欄內親筆簽名或許蓋章;
客戶回絕簽收快件(外包裝破損、拒付、拒收等):向客戶做好解說作業,回收快件、及時上報客服并做手持終端掃描、將快件送回分(點)部停留。
2、假如快件是由前臺或許保安一致收取,則由前臺或許保安完結快件查看和簽收,并在簽收欄里注明“代收”字樣
3、運費結算:
到付現結:當場同客戶用現金結清運費;
到付月結:同客戶承認月結后,收派員填寫相應月結賬號;
轉第三方付款:聯絡客服核對第三方公司的月結材料。
4、將快件交付給收件客戶
5、收派員在運單上填寫工號、派件日期、派送時刻,明細的意圖地代碼等信息,將“本司派件存根”聯帶回公司,“收方客戶存根聯”交給客戶
6、運用手持終端對運單進行掃描操作
六、交單交款
1、收派員收拾好“本司派件存根”聯運單和停留件,同派件表進行核對
2、與倉管員交代:
在停留件登記表上登記好停留件;將“本司派件存根”聯運單、停留件、派件表、停留件登記表一同交給倉管員。倉管員當面核對無誤后在派件表上簽字承認。
3、有二程接駁的區域,在接駁點完結上述交代
4、收派員在規則的時刻內把散單款交給分/點部的指定收款員
參考材料來歷:百度百科-派件
http://www.f1250.cn/wuliuwenda/121582.html 淘寶網物流正在派件是什么意思