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物流問答

淘寶渠道怎么投訴商家和快遞公司?

2022/9/28 10:28:25 來源:貨代軟件公司
內容摘要:用淘寶購物時,就少不了快遞,假如物流公司服務很差,或許快遞員送貨很慢,都會嚴重影響購物的體會,下面教我們:淘寶上購物怎樣投訴物流公司或快遞員?辦法/過程假如快遞員送貨很慢、服務情緒差,或許貨還沒送到,就打上你已簽收的信息,這種狀況是無法忍受的,好在是能夠投訴的。進入淘寶,點擊我的淘寶,再點擊待收貨...

用淘寶購物時,就少不了快遞,假如物流公司服務很差,或許快遞員送貨很慢,都會嚴重影響購物的體會,下面教我們:淘寶上購物怎樣投訴物流公司或快遞員?辦法/過程假如快遞員送貨很慢、服務情緒差,或許貨還沒送到,就打上你已簽收的信息,這種狀況是無法忍受的,好在是能夠投訴的。進入淘寶,點擊我的淘寶,再點擊待收貨。進入待收貨之后,找到需求投訴快遞信息的貨品,點擊檢查物流。點擊檢查物流之后,頁面跳轉,在頁面下方能夠看到自己的簽收信息,假如底子沒收,或許快遞員、物流公司的情緒很差,這時候能夠點擊頁面上方的物流投訴。進入物流投訴界面后,頁面會彈出投訴的模板。挑選需求投訴的類型,一起在選項類型下面的方框里寫上詳細的投訴內容,最終點擊提交。一般提交后,體系很快就會受理。沒送到的貨,對方會立刻送過來,還會有相關客服電話盯梢,一起會顯現受理的進展。闡明一下,這種投訴,適用于收貨后15天內。

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