快遞公司將快件丟掉的，有保價的依照保價金額補償；沒有保價的依照郵費的3倍進行補償。形成個人信息走漏的，能夠向國家郵政局告發(fā)，要求其作出相應的處理。

依據《中華人民共和國郵政法》第四十七條u3000郵政企業(yè)對給據郵件的丟掉依照下列規(guī)則補償：

(一)保價的給據郵件丟掉或許悉數損毀的，依照保價額補償；部分損毀或許內件缺少的，依照保價額與郵件悉數價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補償。

(二)未保價的給據郵件丟掉、損毀或許內件缺少的，依照實踐丟掉補償，但最高補償額不超過所收取資費的三倍；掛號函件丟掉、損毀的，依照所收取資費的三倍予以補償。

郵政企業(yè)應當在運營場所的告示中和供給給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶留意的方法載明前款規(guī)則。郵政企業(yè)因成心或許重大過失形成給據郵件丟掉，或許未實行前款規(guī)則職責的，無權引用本條第一款的規(guī)則約束補償職責。

擴展材料：

《快遞暫行條例》第三十四條u3000運營快遞事務的企業(yè)應當樹立快遞運單及電子數據管理制度，妥善保管用戶信息等電子數據，定時毀掉快遞運單，采納有用技術手段確保用戶信息安全。具體辦法由國務院郵政管理部門會同國務院有關部門擬定。

運營快遞事務的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、走漏或許不合法供給快遞服務過程中知悉的用戶信息。產生或許可能產生用戶信息走漏的，運營快遞事務的企業(yè)應當當即采納補救措施，并向所在地郵政管理部門陳述。

參考材料來歷：我國人大網——中華人民共和國郵政法

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/122658.html 韻達快遞公司 把我的快件弄丟了,該怎樣補償的？