5月1日起，我國第一部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行法令》正式實施，快遞員回絕送貨上門、走漏寄件人隱私等行為都將遭到處分。

《法令》規矩，運營快遞事務的企業應當將快件投遞到約好的收件地址、收件人或許收件人指定的代收人，并奉告收件人或許代收人當面檢驗。收件人或許代收人有權當面檢驗。這意味著，快遞員回絕送貨上門歸于違反規矩。

《法令》清晰，鼓舞多個運營快遞事務的企業同享結尾服務設施，為用戶供給快捷的快遞結尾服務。鼓舞和引導運營快遞事務的企業選用先進技術，促進自動化分揀設備、機械化裝卸設備、智能結尾服務設施、快遞電子運單以及快件信息化辦理體系等的推廣應用。

在寄件方面，《法令》進一步清晰，運營快遞事務的企業收寄快件，應當對寄件人身份進行查驗，并掛號身份信息。寄件人回絕供給身份信息或許供給身份信息不實的，運營快遞事務的企業不得收寄。

走漏寄件人隱私方面，除有關部門按照法令對快件進行查看外，任何單位或許個人不得不合法查看別人快件。任何單位或許個人不得私自開拆、藏匿、毀棄、倒賣別人快件。運營快遞事務的企業及其從業人員不得出售、走漏或許不合法供給快遞服務過程中知悉的用戶信息，情節嚴重的最高處10萬元罰款。

別的，快件延誤、丟掉、損毀或許內件缺少的，對保價的快件，應當按照運營快遞事務的企業與寄件人約好的保價規矩確認補償職責；對未保價的快件，按照民事法令的有關規矩確認補償職責。鼓舞保險公司開發快件損失補償職責險種，鼓舞運營快遞事務的企業投保。

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