聯絡快遞公司，了解具體狀況，請求取貨或許直接寄回。一般未被簽收快遞會原路退回寄件人地址，先看下物流有沒有退回被簽收。

一、假如收件人要這個物品而快遞也還沒有退回寄件人手中，簽收人需求立刻奉告寄件人，闡明狀況自己是為什么沒有簽收，讓寄件人打電話給快遞公司，能夠從頭發到收件人那兒從頭簽收即可。

二、假如收件人不想要了，及時和寄件人反應闡明狀況，作好退款處理。快遞服務安排應在投遞前聯絡收件人，當呈現快件無法投遞狀況時，采納以下方法：

a) 、呈現初次無法投遞時，快遞服務安排應自動聯絡收件人，告訴再次投遞的時刻及聯絡方法。

b) 、再次仍無法投遞，可告訴收件人選用自取的方法，并奉告收件人自取的地址和工作時刻；收件人仍需求快遞服務安排投遞的，應奉告額定費用。

c) 、若聯絡不到收件人，快遞服務安排應在完全延誤時限抵達之前聯絡寄件人，洽談處理方法和費用，首要包含：寄件人拋棄快件的，應在快遞服務安排的拋棄快件聲明上簽字，快遞服務安排憑函處理快件；寄件人需求將快件退回的，應付出退回的費用。

d) 、若聯絡不到收件人和寄件人，除不易保存的物品外，在對快件保存至少3個月后，快遞服務安排能夠按照相關規矩處置快件。

依據國家相關法令，第二十六條快件無法投遞的，運營快遞事務的企業應當退回寄件人或許依據寄件人的要求進行處理；歸于進出境快件的，運營快遞事務的企業應當依法辦理海關和查驗檢疫手續。快件無法投遞又無法退回的，按照下列規矩處理：

（一）歸于函件，自承認無法退回之日起超越6個月無人認領的，由運營快遞事務的企業在所在地郵政辦理部分的監督下毀掉。

（二）歸于函件以外其他快件的，運營快遞事務的企業應當掛號，并按照國務院郵政辦理部分的規矩處理。

（三）歸于進境快件的，交由海關依法處理；其中有依法應當施行檢疫的物品的，由出入境查驗檢疫部分依法處理。

第二十七條快件延誤、丟掉、損毀或許內件缺少的，對保價的快件，應當按照運營快遞事務的企業與寄件人約好的保價規矩確認補償職責；對未保價的快件，按照民事法令的有關規矩確認補償職責。

第二十八條運營快遞事務的企業應當實施快件寄遞全程信息化辦理，發布聯絡方法，確保與用戶的聯絡疏通，向用戶供給事務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的，能夠向運營快遞事務的企業投訴，運營快遞事務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理并奉告用戶。

第二十九條運營快遞事務的企業中止運營的，應當提早10日向社會公告，書面奉告郵政辦理部分，交回快遞事務運營許可證，并依法妥善處理沒有投遞的快件。

運營快遞事務的企業或許其分支機構因不可抗力或許其他特別原因暫停快遞服務的，應當及時向郵政辦理部分陳述，向社會公告暫停服務的原因和期限，并依法妥善處理沒有投遞的快件。

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/122709.html 快遞沒時間去拿被退回去了怎么辦