物流問答
怎么做好第四方物流
經過搜集和收拾在實踐事務過程中客戶端反應的重要消息,咱們提出以下六大LSP要害價值驅動要素:戰略才能與客戶協同,規劃才能與經歷,運作功率與本錢,信息整合能力,資源供給整合能力,服務可靠性以及人員才能。
其間,戰略才能與客戶協同,規劃才能與經歷,資源供給整合才能是傳統第三方物流企業所不具有的才能,也是第四方物流與第三方物流的不同之處,這充沛顯現出了第四方物流在商場競爭中所具有的優勢。這六大LSP要害價值驅動要素具體來說:
戰略才能與客戶協同:對企業來說,好的物流供貨商不僅能了解公司的戰略目標,還能參加到企業內部的供給鏈戰略制定中,協助企業協同內部外部客戶,參加安排變革辦理與事務流程再造,并經過立異,進一步進步企業的運營辦理功率。
規劃才能與經歷:在電子商務興旺的今日,企業想要進步顧客體會,那么出色的倉網布局規劃、運輸網絡優化計劃起到要害性效果。除此以外,物流供給商還需具有運營剖析與繼續改進能力。由于物流供貨商對待不同的客戶和快速的環境改變,需求與時俱進,不斷改進本身的一起還要與協作方同享常識,在協作中共享最佳實踐,構成互幫互助,共同進步的正循環。
資源供給整合才能:合理的資源配置和資源的有用運用貫穿于企業運營辦理的每一個環節。在物流供貨商層面,作為企業物流系統的重要組成部分,有用的承運商辦理與資源整合才能,對整個物流系統的工作發生要害性的推進效果。
更為重要的是,關于同一企業的多樣化物流需求或是面臨多個職業客戶的物流需求,物流供貨商需求具有上下游事務延展功能,為客戶供給個性化或者是客制化的服務。
運作功率與本錢:企業在運營辦理的過程中一向非常重視物流本錢。為了進步企業運營功率、降低本錢,物流供貨商需要合作企業制定合理價格,并盡量合作企業進步商業價格透明度,仔細進行合同履行辦理,確保操作履行的一致性。
信息整合才能:數字化年代,供給鏈的開展離不開信息科技的開展。運用信息系統,更精確、更快速地進行數據搜集和剖析能讓供給鏈的反應速度更快、更及時有用。
對企業來說,物流供貨商有必要具有完好信息技術、系統集成才能(TMSWMSOMS),能夠供給端到端信息的可視性,并具有滿足的信息安全保障機制讓事務運作更順暢。
服務可靠性:供貨商的服務水平和人員才能往往都是企業在挑選供貨商時最基本的考量,如供貨商是否能供給有針對性的績效辦理措施、服務人員怎么進行交流、危險辦理才能、處理客戶投訴的好壞,這些都將給客戶帶來最直觀的感觸。