物流問答
物流配送公司是什么
1>操作人員有必要仔細記載和核對客戶的下單指令,承認無誤后方可下達入庫指令。
2>發(fā)現(xiàn)有過錯或丟失,及時與客戶交流并趕快做出調(diào)整。
3>向調(diào)度員發(fā)出車輛調(diào)度指令
2、貨品入庫:
1>依據(jù)所收貨品的卸貨地點在進倉一同分好區(qū)域;
2>在貨品外包裝上貼好標簽,以便卸貨時不會搞亂;
3〉使用中天物流成型的條形碼系統(tǒng)辦理,抵達貨品出,入庫100%的準確率;
4〉因為產(chǎn)品包裝多為紙箱,要求庫房作業(yè)人員嚴格遵守公司的倉庫辦理守則。
3、出庫裝車
1>為不影響展望數(shù)碼廣場正常的作業(yè)次序,暫定裝車時刻為每天的晚上10:00—清晨8:00;
2>如果是外調(diào)車輛,裝貨前監(jiān)裝人員有必要與司機簽定《貨品運送合同》,并做好《貨運記錄》;
3>監(jiān)裝人員有必要及時與客戶協(xié)調(diào)、處理裝載過程中呈現(xiàn)的有關(guān)問題;
4>裝貨車輛有必要全程蓋好蓬布,以防忽然降雨淋濕貨品;
5>裝貨后,監(jiān)裝人員有必要將車輛、司機、貨品一同攝影存檔。
4、 載途盯梢
車輛啟運后,操作部有必要對承運車輛施行守時、定點、定員盯梢辦理。
1>守時:一切承運車輛必需每4小時向本公司的作業(yè)人員陳述一次車輛動態(tài):包含車輛方位、當?shù)靥鞖鉅顩r、當?shù)芈访鏍顩r、所載貨品無缺狀況、預(yù)計抵達目的地時刻。
2>定點:接到客戶運送指令后,本公司操作部作業(yè)人員擔任按合理的運送線路向司機下達運送指令,并按運送線路狀況,要求司機定點陳述車輛動態(tài):包含車輛狀況、當?shù)靥鞖鉅顩r、路面狀況、所載貨品無缺狀況;卸完貨后司機有必要及時向本公司操作人員陳述:卸貨時刻、貨損、貨差狀況。
3>定員:對承運車輛,操作部需安排專人分三班,二十四小時盯梢辦理車輛動態(tài), 隨時處理突發(fā)事件。
4>產(chǎn)生交通事故,司機有必要盡量保護好現(xiàn)場,趕快告訴本公司操作部及當?shù)亟煌ㄞk理部分。
5、抵達簽收
1>操作部擔任人擔任催促司機或車屬單位,及時跟進到貨簽收作業(yè)。
2>產(chǎn)生破損或缺少,由操作部擔任人催促相關(guān)部分趕快向客戶做出補償。
3>產(chǎn)生回單丟掉等嚴重狀況,由我方追查相關(guān)職責人的職責;一同由操作部擔任人與客戶洽談補簽事宜。
6、單證處理
1>操作部信息員按時做好《發(fā)運周報表》、《發(fā)運月報表》及每日發(fā)運車輛的記載等單證。
2>每月做好到貨率,破損率,到車按時率等目標的計算報表。
3>將有關(guān)信息及時反饋給客戶。
7、 到付、賠付
1>操作部擔任催促司機或車屬單位憑<<貨品運送合同>>到客戶結(jié)算運費(自有車輛,卸貨后三天內(nèi)將回單交操作部),
2>如有貨損貨差則從運費中扣除,缺乏部分由司機或車屬公司另行補償。
3>丟失有關(guān)單據(jù),由職責人按200元/張擔任補償。
4>因作業(yè)失誤形成的經(jīng)濟損失,由相關(guān)作業(yè)環(huán)節(jié)人員按職責補償。
