針對圓通的所作所為，身為受害人，我有職責和職責向大家發布圓通這樣的處理方式和成果。2010年11月07日十分困難在淘寶做一單大生意，15KG,價值2600元。打好包在廣州發圓通到湖南懷化，幾天曩昔了，客人催貨的時分，去查一下，竟然還停留在廣州，打電話去問圓通，圓通說需要查一下才干回復，后邊等了好久也沒見回復，最終仍是問幫咱們收快遞的圓通業務員才知道，快件現已被圓通弄丟了，憎惡的圓通弄丟了件竟然還沒有客服來告訴客人，這樣的干工作緒實在是讓人很憤慨，仍是圓通想弄丟了就丟了，不是自己的東西丟了也沒什么，客人不去問詢最好、、、氣死！
然后去圓通投訴，圓通說7天內假如找不到快件再跟咱們洽談怎樣處理，無語備至！快件都現已丟掉了，也延誤了那么多天了，早就退款給客人了，找回來有什么鳥用，算了！大生意飛了，也算自己倒霉，所以等著圓通組織處理。可是到了11月18號也沒接到圓通的回復，日子一天天的曩昔了，圓通也沒有人給我處理，所以又打電話，又說等回復、、、如此循環的打電話，得到的都是等回復，火急了，又說這兩天給咱們回復。忍，所以再等兩天。
兩天曩昔了，三天曩昔了，四天曩昔了….打了無數次電話，仍是沒有清晰的回復，完全火了，11月23日再次打電話去問詢圓通，這次接線員總算叫廣州這邊的圓通負責人過來聽電話，說了半天說只給咱們退3倍運費，還說不怕咱們投訴到圓通總部，圓通總部也管不了，處理不了，圓通！圓通快遞！不圓！不通！不快！不遞！這樣不是土匪匪徒是什么？神馬土匪，神馬匪徒，神馬趙高都是浮云….
曾經從來沒傳聞過要保價，并且快遞員收了咱們92元運費，后面傳聞件弄丟了，又騙咱們把單拿回去改成60元，連運費都想少賠?不保價就賠3倍運費，試問要是人家寄手機鉆石的,業務員要是沒有問客人是否需求報價，是不是業務員或許圓通公司內部就可以把手機鉆石拿回家然后再賠幾十塊給客人就完事了，據有的朋友說，圓通有些業務員準備要辭去職務的時分都會趁便干幾票再走的，至所以真是假，就只能見仁見智了。
圓通還把職責推給業務員，一般業務員都有自己比較固定的收貨客人，要是業務員自己弄丟客人的件，圓通公司懼怕失掉客人，一概規則業務員弄丟客人件都要照價賠償，全部的職責都讓業務員來承當。而圓通公司自己內部弄丟，或許在運送途中弄丟就只賠3倍郵費，這圓通不是想做超級無敵土匪及地主及匪徒于一身的霸中之霸吧！
說太多也杯水車薪，僅是以個人的遭受給我們敲響警鐘吧！圓通的處理方式便是如此，拖得就拖，躲得就躲，推得就推！最好便是弄丟了件你也不找他！要是他高興就給你個幾十塊錢的就打發你了，期望這種工作還沒有發生在其他同胞身上之前，我們要引以為戒才是！
自己仍是比較推重申通中通和韻達順豐，究竟他們的服務情緒好，處理問題的時分也不至于悉數都讓客人承當全部丟失！
最終想說的是，圓通弄丟快遞不賠快遞！圓通快遞！不圓！不通！不快！不遞！

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/12435.html 圓通快遞舊的E最初運單號盯梢查詢