快遞是否有送貨上門的責任。快遞公司與寄件人之間建立的是服務合同聯系。快遞公司收取快遞費的一起，其有責任依據與寄件人約好的投遞信息將包裹精確地投遞到指定的收件人手中。這兒的投遞信息，不僅僅包含收件人名字，也包含收件地址。若派件員單方面私行將包裹投進至快遞柜或驛站的，歸于違約行為。寄件人有權據此追查快遞公司的違約責任。

因為顧客與快遞公司之間并無服務合同聯系，所以顧客不能直接追查快遞公司的違約責任。可是，顧客與賣家之間存在買賣合同聯系，顧客面臨快遞被私行投進至快遞柜或驛站的狀況時，有權回絕承認收貨，將壓力給到賣家。此刻，賣家作為寄件人徹底有權要求派件員持續完結投遞。

法條鏈接：

《快遞暫行條例》第二十五條、第二十六條明確規定，運營快遞事務的企業應當將快件投遞到約好的收件地址、收件人或許收件人指定的代收人，并奉告收件人或許代收人當面查驗。收件人或許代收人有權當面查驗。快件無法投遞的，運營快遞事務的企業應當退回寄件人或許依據寄件人的要求進行處理；歸于進出境快件的，運營快遞事務的企業應當依法辦理海關和查驗檢疫手續。

《智能快件箱寄遞服務管理辦法》第二十二條明確要求，除非是寄件人指定智能快件箱作為投遞地址，不然，運用智能快件箱投遞快件，應當征得收件人贊同；收件人不贊同運用智能快件箱投遞快件的，應當依照快遞服務合同約好的地址供給投遞服務。

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/126378.html 快遞送貨上門，但不讓開箱驗貨。