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物流問答

物流太慢我想請求退款但他商家和我說等快遞到了當面拒簽還讓我吊銷退款怎么辦?

2022/9/15 11:26:29 來源:貨代軟件公司
內容摘要:快遞太慢請求退款是能夠的,但要留意商家需要時刻和快遞對接攔截,一般途中很難阻攔下來,買家也只需承認物件退回才會退款,所以假如快遞物流信息還在渠道規則時效規模內,快件到當地您仍是不要貨相當于拒簽。退回若發生退回費用是您要承當,不發生或許物流信息超越渠道規則時效規模買家承當一切職責。不必跟賣家洽談直...

快遞太慢請求退款是能夠的,但要留意商家需要時刻和快遞對接攔截,一般途中很難阻攔下來,買家也只需承認物件退回才會退款,所以假如快遞物流信息還在渠道規則時效規模內,快件到當地您仍是不要貨相當于拒簽。

退回若發生退回費用是您要承當,不發生或許物流信息超越渠道規則時效規模買家承當一切職責。不必跟賣家洽談直接退款,只需不是鮮腐產品,顧客能夠無理由退款,賣家看到了你的退款請求要么贊同,要么會自動跟你溝通了解狀況,可是你要把退款時的原因填一下。

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依據《中華人民共和國顧客權益保護法》第三章第二十五條,經營者選用網絡、電視、電話、郵購等方法出售產品,顧客有權自收到產品之日起七日內退貨,且無需闡明理由,但下列產品在外:顧客定作的;鮮活易腐的。

在線下載或許顧客拆封的音像制品、計算機軟件等數字化產品;交給的報紙、期刊。除前款所列產品外,其他依據產品性質并經顧客在購買時承認不宜退貨的產品,不適用無理由退貨。顧客退貨的產品應當無缺。經營者應當自收到退回產品之日起七日內返還顧客付出的產品價款。

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