中通快遞總部投訴電話是95311。三種有用投訴快遞方法：

1、快遞公司總部投訴

快遞公司總部投訴是顧客最常用的方法，在總部督導下完成對快件的派送甚至補償。不過，快遞公司毀罩做總部一般僅僅扮演“和稀泥”的人物，要在顧客利益和公司利益之間尋求平衡。

所以，快遞公司總部投訴是有用的，但假如顧客利益遭到重大損失，雖然顧客并無職責，快遞公司總部也難以徹底站在顧客態度上進行處理。

2、經過“快遞投訴”大眾渠道處理

“快遞投訴”是由資深快遞業內人士開發的微信大眾渠道，它最大到價值便是讓快遞投訴的流程由七步壓縮成三步，操作簡潔。“快遞投訴”渠道還整合了國家郵政局晉級投訴通道，假如對投訴成果不滿或七個工作日未收到回復，立即進入申述通道，從而有用加速處理進程。

3、撥打12305投訴電話

12305是國家郵政局供給的投訴電話。“12305”撥打方法：直轄市和省會城市直接撥打12305；非省會地區撥打本省省會城市區號＋12305。

中通快遞企業文化：

中通的任務：用咱們的產品，造就更多人的夸姣（它包括三層意義：一是協助更多的人創業工作，完成夸姣新生活；二是協助客戶生長，為客戶減少本錢，提高效益，發明價值；三是為社會解決問題，下降物流本錢，完成“從工廠到用戶、田頭到餐桌”的全鏈路管理）。

公司創建于2002年5月8日，是一家集快遞、物流、電商、印務于一體，國內物流快遞企業。注冊商標“中通”、“zto”。現任董事長為賴梅松。公司已悶悄具有職工10萬多人，服務網點5000余個，分撥中心59個，運送、派送車輛18000多輛。

公纖衡司的服務項目有國內快遞、世界快遞、物流配送與倉儲等，供給“門到門”服務和限時（當天件、次晨達、次日達等）服務。

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