物流問答
寄件下單之后快遞員上門取件的時分還要收取別的費用嗎?
申通快遞上門取件服務(wù),不別的收取費用。 申通快遞寄件流程注意事項:
1. 閱覽申通快遞概況單背書條款后再填寫運單:運單及背書是顧客與申通快遞公司之間簽定的運送合同。由于沒有快遞職業(yè)合同法令規(guī)范或許司法解釋,各地法院大多運用《經(jīng)濟合同法》。但即便均根據(jù)《經(jīng)濟合同法》條款進行判定,各法院的判決成果也不盡相同。 因而,顧客在寄遞前必定要看清楚關(guān)于穩(wěn)妥、補償、免責(zé)等條款。假如是每天快件量較大的客戶,主張與申通快遞公司別的簽定維護本身合法利益的快遞合同。 關(guān)于填寫運單,要把寄件人與收件人的聯(lián)系電話、收件人地址填寫精確,不然或許會給派送形成費事,或在退回快件時找不到退回地址和發(fā)件人。
2. 貴重物品要購買穩(wěn)妥:一般價值2000元以上的物品,如手機 手表、電腦、照相機、首飾、高級服裝、藝術(shù)品等主張要購買穩(wěn)妥。并在穩(wěn)妥貨品稱號的欄目內(nèi)上正確的填寫物品稱號,穩(wěn)妥金額、價值,防止理賠時產(chǎn)生糾紛。同時申報價值也需照實填寫。有些快遞運送穩(wěn)妥是有免賠額的,如申報的穩(wěn)妥額是5000元,但實踐或許只賠4700元,其中有300元是免賠額。 因而,必定要向申通快遞公司咨詢清楚,必要時要求其請供給書面的闡明。穩(wěn)妥費率一般為1%至3%之間,假如穩(wěn)妥費率過高,主張與其它快遞公司的價格與穩(wěn)妥費比較后再作權(quán)衡。
3.交代快件簽名與保存運單:將快件交給快遞業(yè)務(wù)員時,除自己在運單簽名外,要求其有必要簽名,簽名應(yīng)與佩帶的胸牌共同。這是具有法令含義的交代。運單除了是運送合同外,仍是寄遞快件的憑據(jù),在送達寄件人之前千萬不要丟掉。
4.簽收流程:快件外包裝無缺,由收件人簽字承認后驗貨。假如開箱驗貨后呈現(xiàn)缺少、破損等狀況,能夠采納退回或讓快遞業(yè)務(wù)員寫書面材料證明、攝影,并當即打電話告訴商家或快遞公司客服人員(記住客服人員、快遞業(yè)務(wù)員的名字或編號)。 假如外包裝呈現(xiàn)顯著破損等反常狀況的,收派員應(yīng)奉告收件人先檢驗內(nèi)件再做簽收,快遞服務(wù)安排與寄件人還有約好的在外。假如開箱驗貨后呈現(xiàn)缺少、破損等狀況,能夠采納退回或讓快遞業(yè)務(wù)員寫書面材料證明、攝影,并當即打電話告訴商家或快遞公司客服人員(記住客服人員、快遞業(yè)務(wù)員的名字或編號)。
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