物流問答
快遞客戶人員遇到貨品錯發處理辦法？
2022/9/18 11:22:48 來源：貨代軟件公司
內容摘要：錯發件：快遞職業在派件過程中，因電腦技術問題，劃分派送區域呈現過錯或遇到的疑問件，如派送時，地址呈現過錯，收件人電話無人接聽等反常信息，一般會進行二次投遞，或退件操作。 處理方法： 1、自動聯絡快遞公司，問詢呈現反常信息。 2、聯絡發貨方，問詢發貨細節。
錯發件：快遞職業在派件過程中，因電腦技術問題，劃分派送區域呈現過錯或遇到的疑問件，如派送時，地址呈現過錯，收件人電話無人接聽等反常信息，一般會進行二次投遞，或退件操作。 處理方法： 1、自動聯絡快遞公司，問詢呈現反常信息。 2、聯絡發貨方，問詢發貨細節。
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