抖音的運費險退款退回原付出賬號。賣家在收到產品承認收貨后，體系主動建議理賠。穩妥公司會在72小時內進行審理，審閱通往后體系會主動完結理賠，賠金錢直接打款至買家購物渠道對應的紅包或零錢余額，用戶可在對應的購物渠道進行提現。
抖音退貨運費險過程入下：
1、翻開手機上的抖音軟件，點擊頁面底部的音訊。
2、找到對應訂單，在音訊頁面中點擊購物幫手。
3、在翻開的頁面底部點擊訂單物流。檢查訂單細節，點擊請求退款。
4、在翻開的頁面中，挑選退款原因并點擊底部的提交就完結了。
抖音小店的退貨運費險保費按單收取，每筆什物訂單在線承認發貨后，體系主動從預充值金額扣除保費，如未發貨，則不收取保費。
退貨運費險是協助買家恰當削減丟失的一種補償性質的穩妥服務。退貨運費險的理賠金額是依據買家的收貨地址和賣家在體系里預留的退貨地址進行首公斤價格賠付（詳細以保單為準），故或許存在與實際付出的退貨運費不一致的狀況。
以購物車方式拍下的每份訂單，將作為一個全體僅需投保一次。一筆買賣訂單對應一個退貨運費險保單，一個保單只能理賠一次。一個訂單有多件產品，分隔退回，只取得一次理賠。一起，分隔退回狀況下只要第一筆被賣家承認收貨的訂單可取得理賠，即一個保單對應一個物流單號理賠一次。多筆訂單多個保單的產品合在一個包裹退回只理賠一次，一個物流單號對應只產生一次物流退貨行為（一個保單多個物流單號只理賠一次，多個保單一個物流單號只理賠一次）。

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/135602.html 抖音選的換貨,商家改成退貨,運費險退給物流了