物流問答
拼多多買家挑選自提,商家發(fā)貨什么挑選無物流發(fā)貨會不會違規(guī)
一、發(fā)貨沒有物流信息會被罰款嗎?
會被罰款
商家上傳產(chǎn)品物流單號后,拼多多要求發(fā)貨后24小時內(nèi)必需求有攬件信息更新,超越這個時刻或許會被渠道斷定為拼多多虛偽發(fā)貨,進行賠付處分,物流反常還會影響店肆權(quán)重,對店肆流量形成欠好的影響。
拼多多24小時內(nèi)無攬件信息更新的賠付處分不低,斷定后,每單十元-四十元不等。假如當天有1k單,那罰金便是幾萬了。所以,需求做好防備作業(yè),防止被認定為虛偽發(fā)貨,不然這樣被罰幾回,誰都受不了。
二、發(fā)貨沒有物流信息怎么辦?
1、官網(wǎng)有物流信息更新,商家后臺沒有
沒有物流信息的話,首要承認單號是否正確,更新了物流追尋的話,僅僅拼多多后臺沒有更新的話,是不必過分擔心的,這樣是不會被斷定為虛假發(fā)貨的。在規(guī)則時刻內(nèi)進行申述就能夠了。
2、填錯快遞單號或快遞公司
若是由于自己填錯了快遞單號或選錯了快遞公司,假如沒超越24小時,能夠在【商家后臺-訂單概況-物流信息】中修正;假如超越24小時的話,馬上和買家聯(lián)絡,說清楚狀況。
并在訂單中補白正確的訂單信息,防止被投訴。假如是發(fā)圓通的話,檢查一下是否將物流單號中的M填寫成m,一定是要大寫,不然在后臺是不會展現(xiàn)的。
3、物流官網(wǎng)和后臺都沒有更新
假如物流官網(wǎng)和商家后臺都沒有的話,需求和買家交流,闡明原因,并讓物流公司供給相關的證明,這樣假如被判虛偽發(fā)貨時就進行申述。
據(jù)了解,拼多多商家發(fā)貨之后,在24小時內(nèi)必需求有攬件信息,假如沒有,是要被罰款的,且罰款不低,假如這樣的訂單比較多,商家是會賠本的。
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