物流問答
物流質量管理的內容有哪些?
2022/9/18 11:22:48 來源:貨代軟件公司
內容摘要:物流方針物的質量首要是指在物流過程中對物流方針物的維護。這種維護包括:數量維護;質量維護;避免災禍。u3000u3000(2)物流服務質量。物流服務質量是物流質量管理的一項重要內容,這是由于物流業有極強的服務性質,物流業歸于第三工業,闡明其性質首要在于服務。所以,整個物流的質量方針,便是其服務質量。服務質量因不同用戶...
物流方針物的質量首要是指在物流過程中對物流方針物的維護。這種維護包括:數量維護;質量維護;避免災禍。(2)物流服務質量。物流服務質量是物流質量管理的一項重要內容,這是由于物流業有極強的服務性質,物流業歸于第三工業,闡明其性質首要在于服務。所以,整個物流的質量方針,便是其服務質量。服務質量因不同用戶而要求各異,這就需求把握和了解用戶需求。(3)物流工作質量。作業質量指的是物流各環節、各工種、各崗位詳細作業的質量。作業質量和物流服務質量是兩個有相關但又不大相同的概念,物流服務質量水平取決于各個作業質量的總和。所以,作業質量是物流服務質量的某種確保和根底。要點抓好作業質量,物流服務質量也就有了必定程度的確保。(4)物流工程質量。物流工程是支撐物流活動的整體的工程體系,能夠分紅整體的網絡工程體系和詳細的技能工程體系兩大類別。其首要作用是支撐流轉活動,進步活動的水平并終究完成買賣物的有用搬運。
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