1、訂貨的產(chǎn)品買家不需要挑選拒收原路退回，因而買家會(huì)收到京東物流發(fā)來的提示信息，顯現(xiàn)訂貨的產(chǎn)品被拒收。

2、體系故障導(dǎo)致收到提示信息，建議買家聯(lián)絡(luò)京東物流提示信息上面的配送員或京東客服人員（撥打電話4006065500）了解具體情況。

3、收件人信息過錯(cuò)或京東物流聯(lián)絡(luò)不上收件人導(dǎo)致無人簽收，訂貨產(chǎn)品退回。

擴(kuò)展材料

1、呈現(xiàn)收件人拒收或許聯(lián)系不上收件人時(shí)，京東物流依據(jù)客戶在體系中所挑選的“反常即退回”或“反常需審閱”服務(wù)。

2、客戶挑選“反常即退回”，呈現(xiàn)收件人拒收，京東物流將直接依照“退回客戶”處理；呈現(xiàn)聯(lián)絡(luò)不上收件人，京東物流將聯(lián)絡(luò)三次收件人，如仍未聯(lián)絡(luò)上，將依照“退回客戶”處理。

3、客戶挑選“反常需審閱”，呈現(xiàn)收件人拒收或聯(lián)絡(luò)不上收件人，京東物流將經(jīng)過體系或郵件向客戶推送訂單反常信息，客戶需在收到京東物流的反常訂單信息后在約好的時(shí)間內(nèi)給出處理定見。

參考材料來歷：京東物流-快遞

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/136877.html 京東物流提示：您所訂貨的產(chǎn)品已被拒收什么意思？