物流
1. 訂單下發(fā)
每日由客服人員以電子郵件格局向物流公司下發(fā)訂單。
訂單下發(fā)的時刻為 ****-****
訂單格局拜見 《*****》
2. 現(xiàn)場辦理
操作員負責(zé)物流公司提貨現(xiàn)場的管理，和諧裝貨的次序，并提早查看貨運車輛是否滿意公司關(guān)于車輛的要求，填寫《車輛查看表》。
附件：《提貨現(xiàn)場要求》即你公司的一些關(guān)于提貨的要求，例如，限速，制止鳴笛及吸煙，車輛進入的門口和行進的路途。交代的標準等等。
附件：《貨運車輛要求》即你的產(chǎn)品有無關(guān)于車輛的一些特別需求，例如，有必要是全封閉，車齡在5年內(nèi)，司機駕齡超越5年的，等等內(nèi)容
3. 在途信息反應(yīng)
3.1 正常狀況
要求物流公司每日**點，反應(yīng)貨品在途狀況
3.2 反常狀況
要求物流公司在反常產(chǎn)生2小時內(nèi)供給電話告訴
24小時內(nèi)供給郵件反應(yīng)
48小時內(nèi)供給反常陳述
附件：你方的《緊迫聯(lián)絡(luò)人員清單》，便利物流公司聯(lián)絡(luò)你方
《反常陳述模板》
《日常信息反應(yīng)表模板》
4. 到貨狀況反應(yīng)
要求在日常信息表中每日對貨品抵達狀況進行掛號并每日發(fā)送
5. 回單的收拾及提交
物流公司有必要每月15日上交上月悉數(shù)運作的回單。
回單有必要依照訂單日期進行排序。
6. 對賬
每月10日前物流公司提交上月運作統(tǒng)計表，并注明每單的應(yīng)收。
事務(wù)部擔(dān)任核對事務(wù)量是否實在
財務(wù)部擔(dān)任依據(jù)合同承認價格是否正確
7. 發(fā)票的開具
每月**日財務(wù)部告訴物流公司開具運送發(fā)票
在收到發(fā)票的*日內(nèi)將上月運費予以付清。
收購SOP
1. 需求的供給
事務(wù)運作部或銷售部供給清晰需求
需求內(nèi)容包含
客戶稱號，布景材料，產(chǎn)品信息
提貨地址
目的地列表（以上能夠包含在客戶詢價表中）
前史貨量信息
貨品特別要求
2. 資源的尋覓及承認
2.1 在已有供貨商中進行尋覓，假如運作則在價格相差不超越*%基礎(chǔ)上優(yōu)先運用原有供貨商
2.2 在備份供貨商中尋覓
2.3 尋覓新的供貨商資源
2.3.1 要求供給供貨商信息
營業(yè)執(zhí)照，組織機構(gòu)代碼證，稅務(wù)掛號證，路途運送許可證
《供貨商狀況調(diào)查表》你需求制造一個
2.3.2 客戶需求的同享
2.3.3 報價表的供給
2.3.4 報價商洽
2.3.5 合同簽定 《合同批閱流程》你公司應(yīng)該有的
3. 供貨商查核
參看《供貨商KPI查核表》
這個表是依據(jù)你公司的辦理傾向性來制造的，一般的最基本也需求查核
到貨及時率 破損率 回單及時率 投訴這個四個大項目。
4.供貨商會議
每月*日定時舉行供貨商會議，依據(jù)查核成果，一起擬定整改計劃
5. 供貨商獎懲
依據(jù)《供貨商辦理標準》及kpi查核成果，將獎懲內(nèi)容提請上級指示后轉(zhuǎn)交財務(wù)部履行。
庫房（唉，掙你這20分還真難，我簡單點寫了）：
入庫流程
1. 預(yù)告
由上游客戶或物流公司提早預(yù)告入庫產(chǎn)品信息
2. 庫位承認
依據(jù)產(chǎn)品特點，承認待入庫方位
3. 交代
查驗抵達的貨品是否與單據(jù)共同。
未達標產(chǎn)品不能入庫，需提請客戶贊同后，依照后續(xù)指令進行操作。
4. 入庫堆放
依據(jù)庫區(qū)庫位編碼，將產(chǎn)品放置在指定的區(qū)域。
5. 入庫單填寫
6. 臺帳的更新
7. 庫房辦理體系的錄入。
出庫
1. 訂單的下發(fā)
客服部下發(fā)出庫指令
2. 庫存的核實
倉儲部擔(dān)任核實庫存是否滿意出庫指令
3. 出庫單
制造出庫單（看你的企業(yè)信息化程度，是否能生成揀貨單，即該單據(jù)不只注明產(chǎn)品稱號和件數(shù)，還能清楚的指示這些貨品別離放置在那個方位）
4. 備貨
依據(jù)信息體系或臺帳，提早將出庫貨品自庫位堆放至緩存區(qū)，并再次承認出庫產(chǎn)品是否與出庫信息相符
5.交代
與前來提貨的司機或事務(wù)員在裝車之前，核實產(chǎn)品數(shù)量，品名等信息。
提貨司機在出庫單簽字承認
6.施封
依據(jù)公司要求，記載施封號碼或攝影留存。

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/136914.html 請問許多物流公司招聘人員，都要了解SOP 這個SOP是什么意思？