能夠要求補(bǔ)償
若快遞公司送件延時(shí)超越許諾時(shí)刻導(dǎo)致您收貨晚，但不包含快遞公司在取、派快件過程中，遇到異常情況如：交通管制、惡劣氣候、或許商家本身原因等非快遞公司可控規(guī)模的異常情況導(dǎo)致延時(shí)服務(wù)的，能夠向快遞公司索要補(bǔ)償，關(guān)于補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)雙方洽談處理。
二、超越估計(jì)送達(dá)時(shí)刻怎么辦?
1.假如在設(shè)置的送達(dá)時(shí)刻，京準(zhǔn)達(dá)快遞沒有準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，有或許因?yàn)榕渌蛦T手中的物流比較多或許氣候原因等，導(dǎo)致無法送達(dá)。能夠進(jìn)入京東APP并登錄個(gè)人賬號(hào)，點(diǎn)擊下方的“我的”。
2.點(diǎn)擊后，進(jìn)入個(gè)人中心頁面，并點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表中找到?jīng)]有準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的京準(zhǔn)達(dá)訂單。
3.找到訂單后，點(diǎn)擊產(chǎn)品能夠進(jìn)入到訂單詳情頁面。然后點(diǎn)擊訂單追尋，能夠看到物流信息，如果配送員現(xiàn)已開端配送，上面會(huì)顯示出配送員的電話。如果比較緊迫，能夠撥打快遞員電話，問詢?yōu)槭裁礇]有準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，什么時(shí)刻能夠送到。
一起，在上方的訂單軌道圖中，也能夠?qū)崟r(shí)檢查配送員的方位，來確認(rèn)配送員大約的配送時(shí)刻。
4.也能夠在個(gè)人中心點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”，點(diǎn)擊“我要催單”，然后挑選沒有準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的京準(zhǔn)達(dá)訂單。敦促后，客服會(huì)盯梢該訂單并組織盡快為之配送。
5.因?yàn)榫?zhǔn)達(dá)歸于收費(fèi)的事務(wù)，運(yùn)用京準(zhǔn)達(dá)依據(jù)挑選的時(shí)刻，需求提高交額定的快遞服務(wù)費(fèi)。所以假如京準(zhǔn)達(dá)沒有準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，能夠在訂單列表中找到在線客服，奉告客服京準(zhǔn)達(dá)訂單沒有準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。
6.客服會(huì)將京準(zhǔn)達(dá)發(fā)生的費(fèi)用退還。比方運(yùn)用京準(zhǔn)達(dá)時(shí)需求額定收取3元的快遞費(fèi)用，假如運(yùn)用6元運(yùn)費(fèi)券抵扣3元京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)。在請求時(shí)會(huì)退回6元的京準(zhǔn)達(dá)快遞費(fèi)用。
在京東上下單購物后假如超越了規(guī)定的送達(dá)時(shí)刻，那么能夠向京東客服請求補(bǔ)償?shù)模话銜?huì)以京豆的方法來賠付給買家的，這樣京豆在下次購物的時(shí)分就能夠使用了，不過賠付的金額是不會(huì)太多的。

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/136997.html 京東快遞晚送達(dá)怎樣處理