物流操作是指：對(duì)在供應(yīng)鏈中產(chǎn)品要在企業(yè)和供貨商/顧客之間移動(dòng)，與每筆買賣相關(guān)的資金和信息移動(dòng)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行辦理。物流操作能夠劃分為以下子流程：
訂單辦理：該流程包含訂單獲取、格式化數(shù)據(jù)、訂單路由、訂單承認(rèn)、買賣處理（借記卡或貸記卡處理與授權(quán)）。訂單辦理活動(dòng)逐步需求老練的軟件對(duì)顧客訂單在供應(yīng)鏈中移動(dòng)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化、路由和辦理。
退貨辦理：退貨辦理也稱為返還物流，處理產(chǎn)品收回，包含被退回產(chǎn)品的適宜服務(wù)、包裝和管帳處理。
運(yùn)送辦理：包含運(yùn)送的收購(gòu)、方案、優(yōu)化和實(shí)行。特別的活動(dòng)有：和中心運(yùn)送者進(jìn)行合同商洽，樹(shù)立行程組織輔導(dǎo)，辦理運(yùn)送者合同，方案訂單/交貨的最優(yōu)出貨，優(yōu)化出貨，盯梢運(yùn)送中的貨品，審計(jì)和付出處理，運(yùn)送者績(jī)效監(jiān)控，出貨后的交貨承認(rèn)。
庫(kù)房、庫(kù)存和訂單實(shí)行辦理：訂單通過(guò)路由后，適宜的庫(kù)房或?qū)嵭兄行臅?huì)擔(dān)任該訂單的提貨、包裝和出貨。這方面的服務(wù)包含收購(gòu)訂單辦理、發(fā)票生成、提貨/包裝/出貨服務(wù)等。庫(kù)存辦理涉及到監(jiān)控庫(kù)存水平、根據(jù)需求補(bǔ)貨、將完結(jié)的產(chǎn)品送到適宜的地址。

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