物流問答
收到虛偽快遞信息怎么辦?
2023/1/20 11:39:56 來源：貨代軟件公司
內容摘要：收到虛偽快遞信息能夠向郵政局進行投訴。能夠找到該快遞公司派送站點進行洽談，要求該快遞公司核實狀況，并對未收到的貨品進行補償（假如快遞公司補償發貨方，那么補償能夠向發貨方進行要求或補發貨處理）。虛偽發貨界說：物流信息不是賣家點擊發貨就會當即呈現盯梢記載的。假如賣家在買家付款后72小時內發貨（如雙方...
收到虛偽快遞信息能夠向郵政局進行投訴。能夠找到該快遞公司派送站點進行洽談，要求該快遞公司核實狀況，并對未收到的貨品進行補償（假如快遞公司補償發貨方，那么補償能夠向發貨方進行要求或補發貨處理）。
虛偽發貨界說：
物流信息不是賣家點擊發貨就會當即呈現盯梢記載的。假如賣家在買家付款后72小時內發貨（如雙方還有約好的在外），但此時刻段內沒有物流盯梢記載或許物流信息與買家收貨信息不符合，能夠請求退款。
退款成功后，能夠對賣家發起違反發貨時刻許諾的維權，客服核實狀況后會對賣家進行處理。
購物渠道賣家是否虛偽發貨，只需看是否有物流記載即可。假如虛偽發貨，盡管產品顯現已發貨，但沒有物流記載。實在發貨，能夠看到物流記載狀況。當然也有或許是賣家現已發貨，但由于快遞公司的原因查不到物流記載。
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