榜首、電子商務企業對物流企業的IT服務提出了更高的要求，期望物流企業能夠供給IP服務接口，一起能夠到達實時的訂單盯梢、售后服務、反應與處理以及實時庫區庫存的狀況信息。

第二、越來越多的電子商務企業開端在全國范圍內施行多庫區的運作，以進步服務水準、下降物流本錢。

第三、關于全國一致的售后服務的要求，期望物流企業能夠供給全國統一的以項目為單的物流服務。因為電子商務職業特別的架構，要求針對全國、針對客戶有一個一致的配送及售后服務。一起期望取得更多的增值服務，例如由物流企業供給的聯合推行服務。

跟著電子商務的開展，電子商務物流開端呈現：集中式發貨現象增多、傳統的第三方物流企業很多進入到電子商務范疇等特征。電子商務倉儲與傳統的倉儲辦理流程的差異日漸顯著，如：更快的獎賞時間、急劇改變的訂單數量、更多的入庫辦理與交代。

電子商務配送也發生了明顯變化：供給多種運送形式的配送，依據區域進行配送，更多的配送產品規范；IT體系需求的變化，訂單的體系接納與庫房的無縫鏈接，終究完成訂單號與運單號的綁縛；全國地域貨品的進出量不對稱。

總的來說，我國的物流需求在進一步擴展，網購的快速增長帶來物流的需求擴展，增速放緩，預計下一年將迎來開展瓶頸。而電子商務的物流配送在快遞業所占比重越來越高；隨著不同的電子商務企業的呈現，關于物流企業服務內容的要求展示出差異化。

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