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物流問答

快遞反常簽收什么意思

2023/1/20 11:39:56 來源:貨代軟件公司
內容摘要:所謂異常簽收便是那些送不掉的件,比方客戶電話打不通,地址又不清楚,或許企事業單位放假等等,這樣這個件必定送不出去,可是規定是每天派的件四面楚歌簽收完,快投遞不出去又要簽收,快遞員只能是反常簽收。反常簽收的一般分類:A、貨品整件丟掉類:是指客戶簽收貨品的件數小于或少于開單件數;B、貨品破損類:是指...

所謂異常簽收便是那些送不掉的件,比方客戶電話打不通,地址又不清楚,或許企事業單位放假等等,這樣這個件必定送不出去,可是規定是每天派的件四面楚歌簽收完,快投遞不出去又要簽收,快遞員只能是反常簽收。

反常簽收的一般分類:

A、貨品整件丟掉類:是指客戶簽收貨品的件數小于或少于開單件數;

B、貨品破損類:是指外包裝破損或因外包裝破損而導致的物破損、變形、濕潤等:

C、貨品破損且里邊矮小類:件數沒有少,但貨品有破損且里邊貨品有矮小;

D、包裝無缺,物反常類:是指外包裝無缺,但物有破損、變形、矮小等。所謂反常簽收,是指收貨人在收到貨品進行檢驗時,發現貨品呈現破損、丟失或貨單不符等狀況形成第三方物流、長時間方對收件人有爭議性補償促進簽收的狀況。也有可能是地址不詳,收件人電話打不通而導致非自己簽收的問題件。

擴展材料:

反常簽收對應辦法:

1、因包裝盒不合格形成客戶簽收破損的,客戶簽收信息與品名不符(開單品名與實踐貨品不一致)的,穩妥職責入收貨部分。

2、因貨品之前有上報破損,包裝有被替換的,客戶正常簽收后即時(及時)反映物貨品由破損的及時上報職責。

3、客戶拒簽不屬反常簽收,但需及時上報并闡明拒簽原因,如因貨品質量問題而簽收的,職責由收貨部分與客戶交流處理。

參考材料:百度百科—反常簽收

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/139639.html 快遞反常簽收什么意思

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