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物流問(wèn)答

快遞員把快遞放在超市里快遞卻被他人拿走了應(yīng)該怎么辦?

2023/2/23 14:28:20 來(lái)源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:快遞被人拿走詳細(xì)要分兩種狀況:第一種是沒有通過(guò)贊同就放在了恣意一個(gè)當(dāng)?shù)兀蛟S在快遞點(diǎn)直接被他人簽收。這個(gè)時(shí)分是快遞公司沒有盡到職責(zé),咱們可以直接退款,讓快遞公司補(bǔ)償賣家。第二種狀況是在當(dāng)事人贊同的狀況下,放到了某方位,需求買家自行承當(dāng)。不過(guò)這里有個(gè)條件,是快遞員需求證明自己,的確放到了相應(yīng)方位...

快遞被人拿走詳細(xì)要分兩種狀況:

第一種是沒有通過(guò)贊同就放在了恣意一個(gè)當(dāng)?shù)兀蛟S在快遞點(diǎn)直接被他人簽收。這個(gè)時(shí)分是快遞公司沒有盡到職責(zé),咱們可以直接退款,讓快遞公司補(bǔ)償賣家。

第二種狀況是在當(dāng)事人贊同的狀況下,放到了某方位,需求買家自行承當(dāng)。不過(guò)這里有個(gè)條件,是快遞員需求證明自己,的確放到了相應(yīng)方位。

許多時(shí)分,咱們遇到的都是第一種狀況,現(xiàn)在越來(lái)越多的快遞公司不愿意送貨上門,乃至隨意打電話放在某個(gè)方位。此刻咱們有權(quán)力向快遞公司索賠,對(duì)方回絕賠償可以向有關(guān)部門告發(fā)。

已依照約好放到某個(gè)方位:

別的一種狀況,是快遞員依照顧客的要求,放到了固定方位或許交給署理人,比如說(shuō)快遞柜、小區(qū)超市、朋友。在這種狀況下,只需快遞員可以證明自己,的確把快遞放到了某方位或許交給或人,那么快遞公司就不必承當(dāng)職責(zé)。

至于職責(zé)的承當(dāng)者,詳細(xì)要看是哪種狀況。放在快遞柜,就去查詢監(jiān)控錄像;放在超市,就去找超市負(fù)責(zé)人;讓朋友署理接納,直接去找朋友。

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