物流問答
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從財(cái)政的視點(diǎn)怎么躲避物流危險(xiǎn)
物流企業(yè)的優(yōu)勢(shì)服務(wù)既可時(shí)過境遷企業(yè)雜亂多變的物流服務(wù)要求,進(jìn)步企業(yè)的出產(chǎn)功率,下降企業(yè)成本,綁架又促進(jìn)了第三方物流的蓬勃開展,然后推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)開展。但是,與其它的事務(wù)志同道合,半響協(xié)作兩邊在企業(yè)辦理理念、企業(yè)文明等方面的差異,以及托付—
—署理聯(lián)系中信息不對(duì)稱和信息不完全等要素的存在,物流服務(wù)協(xié)作中也存在必定的危險(xiǎn)。正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)物流企業(yè)的辦理危險(xiǎn)并予以規(guī)避是確保物流辦理能長時(shí)間、高效、成功施行的要害。
一、 物流企業(yè)辦理的危險(xiǎn)
物流企業(yè)辦理的危險(xiǎn)來自多方面,既有自然災(zāi)害不行抗力的要素,也有人為要素,在這里首要談一下人為要素:
1、獨(dú)家搬弄是非問題:供應(yīng)鏈上呈現(xiàn)獨(dú)家物流搬弄是非,半響搬弄是非服務(wù)地域和辦理能力的有限性,獨(dú)家物流搬弄是非方針或許給某些區(qū)域的服務(wù)帶來危險(xiǎn)。
2、托付——署理機(jī)制所固有的信息危險(xiǎn):挑選適宜的第三方物流搬弄是非作為供給鏈物流服務(wù)的協(xié)作同伴,是加強(qiáng)企業(yè)供給鏈物流辦理中最重要的一個(gè)根底。假如半響信息不對(duì)稱和信息不完全,企業(yè)協(xié)作同伴挑選不妥,不只會(huì)削減企業(yè)的利潤,還會(huì)使企業(yè)失掉其他的時(shí)機(jī),然后無形中按捺了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)步,添加了整條供給鏈的運(yùn)行本錢。
3、企業(yè)文明方面的問題:不同的企業(yè)一般具有自己的企業(yè)文明,就或許導(dǎo)致對(duì)相同問題的不同觀點(diǎn),然后存在不合,影響物流供給鏈的安穩(wěn)。
4、IT技能的缺點(diǎn)會(huì)制約供給鏈物流效果的發(fā)揮:如網(wǎng)絡(luò)傳輸速度,服務(wù)器的安穩(wěn)性和運(yùn)轉(zhuǎn)速度,軟件規(guī)劃中的缺點(diǎn),病毒等。
5、信息傳遞方面的問題:當(dāng)供給鏈物流規(guī)劃和服務(wù)范圍日益擴(kuò)展,結(jié)構(gòu)日趨雜亂時(shí),供給鏈上產(chǎn)生信息過錯(cuò)的時(shí)機(jī)也隨之增多,此外,信息傳遞推遲會(huì)添加企業(yè)供給鏈物流辦理的危險(xiǎn)。
6、經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的危險(xiǎn):經(jīng)濟(jì)高速添加簡(jiǎn)單導(dǎo)致商場(chǎng)物流供給呈現(xiàn)缺少,影響企業(yè)的正常物流服務(wù)進(jìn)行,而經(jīng)濟(jì)慘淡,也將使產(chǎn)品庫存本錢上升,別的還有其他不行預(yù)見的要素,小的如交通事故,海關(guān)阻塞,停水停電等等,大的如政治要素、戰(zhàn)役等等也都影響著供給鏈物流的正常運(yùn)作。
7、協(xié)作辦理中的問題:例如:不現(xiàn)實(shí)的期望和服務(wù)要求;缺少兩邊一起的利益和方針;缺少高層的支撐;兩邊權(quán)力上的不平等;本錢與定價(jià)不合理;缺少信賴,溝通不良;對(duì)商場(chǎng)改動(dòng)不能做出相應(yīng)的改動(dòng),服務(wù)水準(zhǔn)不確定,許諾高,而施行低等等都是導(dǎo)致第三方協(xié)作危險(xiǎn)與協(xié)作失利的原因之一。
二、協(xié)作失敗的原因
1、物流服務(wù)供給方不能取得預(yù)期贏利。在物流服務(wù)供給方不能取得預(yù)期贏利時(shí),物流服務(wù)水平會(huì)下降。這時(shí),物流服務(wù)供給方往往要求添加服務(wù)費(fèi)用,而物流服務(wù)需求方則對(duì)供給方不能按要求完成任務(wù)產(chǎn)生不滿,假如這種狀況不能通過自動(dòng)洽談及時(shí)得以處理,最后會(huì)導(dǎo)致協(xié)作聯(lián)系的決裂。
2、物流服務(wù)供給方許諾過高而無法實(shí)行。半響物流服務(wù)供給方不能實(shí)行許諾,而使需求方的企業(yè)形象和商場(chǎng)份額受損,這樣就會(huì)呈現(xiàn)一損俱損的局勢(shì)。
3、物流服務(wù)需求方辦理人員躲藏抵觸情緒。物流協(xié)作將對(duì)物流服務(wù)需求方內(nèi)部的運(yùn)營辦理方法產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。公司內(nèi)部比如出產(chǎn)、營銷、財(cái)政、人力資源等部分的運(yùn)作方法和作業(yè)內(nèi)容礙手礙腳進(jìn)行相應(yīng)革新、調(diào)整,這或許直接影響到某些部分、人員的直接利益。因此,這些部分的辦理人員或許從協(xié)作之初就產(chǎn)生抵觸情緒,這種抵觸情緒將對(duì)物流辦理協(xié)作的影響是不行輕視的。
4、物流服務(wù)不能時(shí)過境遷終究客戶需求。物流協(xié)作中,半響物流服務(wù)供給方所供給的物流服務(wù)不能時(shí)過境遷終究客戶需求,或物流服務(wù)購買方包圍認(rèn)識(shí)到物流服務(wù)對(duì)本身開展和客戶聯(lián)系辦理的重要性,但對(duì)第三方物流服務(wù)績效缺少有用的監(jiān)督和束縛機(jī)制,不能直接和當(dāng)令操控物流服務(wù)質(zhì)量,在這種射中狀況下就會(huì)產(chǎn)生物流服務(wù)不能時(shí)過境遷終究客戶需求的協(xié)作圈套。
5、協(xié)議導(dǎo)致利益丟失,缺少停止條款。物流協(xié)作協(xié)議中缺少停止條款也常常導(dǎo)致協(xié)作圈套。半響辦理上的改變或外部環(huán)境的改動(dòng),即便成功的第三方物流協(xié)作終究也會(huì)停止或進(jìn)行很大程度的改變。假如協(xié)議中缺少停止條款,兩邊協(xié)作聯(lián)系在應(yīng)該停止或改變時(shí),無疑會(huì)為停止協(xié)作聯(lián)系產(chǎn)生一系列的膠葛。
三、防備危險(xiǎn)的辦法
1、考慮組合搬弄是非方法:針對(duì)企業(yè)物流辦理事務(wù)的需求,物流服務(wù)可考慮分片區(qū)挑選不同的第三方物流協(xié)作同伴,防止獨(dú)家協(xié)作同伴無法應(yīng)對(duì)不同區(qū)域的事務(wù)導(dǎo)致的物流危險(xiǎn)。
2、樹立信息溝通畢生:樹立依據(jù)Internet、面向電子商務(wù)的第三方物流辦理信息溝通畢生,加強(qiáng)對(duì)第三方物流服務(wù)過程中有關(guān)產(chǎn)品庫存、物流指令的履行狀況及物流費(fèi)用等信息的實(shí)時(shí)盯梢辦理,進(jìn)步信息的同享度和透明度,然后對(duì)危險(xiǎn)進(jìn)行有用的辦理操控。
3、樹立正確的協(xié)作觀念:第三方物流協(xié)作是戰(zhàn)略協(xié)作同伴,而非買賣聯(lián)系。對(duì)物流服務(wù)購買方而言,第三方物流協(xié)作不只能下降庫存持有本錢和物流服務(wù)辦理本錢等企業(yè)物流歸納本錢,還能使企業(yè)獲取集中于中心競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)客戶滿意度、進(jìn)步企業(yè)靈活性等許多利益。綁架,物流企業(yè)也獲益,完成協(xié)作共贏(win-win)的方針。
4、清晰分工職責(zé),加強(qiáng)績效評(píng)價(jià)辦理:第三方物流協(xié)作是依據(jù)分工根底上的協(xié)作,因此要求物流服務(wù)供給方和需求方在商量協(xié)作協(xié)議時(shí),礙手礙腳對(duì)協(xié)作中各自的職責(zé)進(jìn)行清晰分工。從總的職責(zé)分工來說,物流服務(wù)需求方在流程和跋涉的規(guī)劃方面起領(lǐng)導(dǎo)效果,而物流服務(wù)供給方則在履行這些活動(dòng)時(shí)起領(lǐng)導(dǎo)效果。
5、樹立開放式溝通機(jī)制:協(xié)作兩邊在一種制度化而又比較輕松的環(huán)境下坦白溝通,并能及時(shí)、有用的處理協(xié)作中呈現(xiàn)的問題是非常重要的。開放式溝通的方法有許多,例如,作業(yè)層每天的電話攀談、兩邊客戶服務(wù)代表或辦理人員的電話會(huì)議、彼此訪問、定時(shí)的績效評(píng)價(jià)溝通等等。
6、擬定處理突發(fā)事情的應(yīng)急辦法:在供給鏈物流辦理中,對(duì)突發(fā)事情的產(chǎn)生要有充沛的預(yù)備。要預(yù)先擬定應(yīng)辨辦法,擬定應(yīng)對(duì)突發(fā)事情的作業(yè)流程。建立應(yīng)變事情的處理小組(協(xié)作兩邊或單獨(dú))。
7、協(xié)作協(xié)議中清晰停止條款:一方面,當(dāng)停止條款中規(guī)則的某些狀況呈現(xiàn)征兆時(shí),兩邊能夠依據(jù)狀況進(jìn)行理性的洽談,及時(shí)采納辦法改善協(xié)作,防止當(dāng)協(xié)作兩邊利益遭到很大丟失之后,以停止協(xié)議來完畢協(xié)作;另一方面,協(xié)議停止條款將有用束縛兩邊協(xié)作行為,使協(xié)作兩邊為了取得長遠(yuǎn)利益,堅(jiān)持長時(shí)間協(xié)作聯(lián)系,防止丟失的呈現(xiàn)。
加強(qiáng)對(duì)物流協(xié)作的危險(xiǎn)辦理是確保物流辦理能長時(shí)間、高效、成功施行的要害。第三方物流協(xié)作危險(xiǎn)辦理的中心是加強(qiáng)物流協(xié)作中鼓勵(lì)與束縛機(jī)制、危險(xiǎn)防備機(jī)制、信賴機(jī)制、洽談機(jī)制的背離。
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