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快遞正在攬收能夠退回嗎?
包裹正在等候攬收意思是要寄出的商品承攬包裝好了,快遞單號(hào)也承攬?zhí)顚懞玫臓顩r下,正在等候快遞員把包裹取走,裝上車,送往買家所在地。
包裹正在等候攬收通常是在網(wǎng)購(gòu)跋涉后臺(tái)顯現(xiàn),客戶下單后,商家都會(huì)填寫快遞單,再把單號(hào)導(dǎo)入,后臺(tái)就會(huì)顯現(xiàn)單號(hào)及包裹正在等候攬收的信息。假如快遞員取走包裹,裝車走貨,就會(huì)有物流更新信息,不會(huì)停留在等候攬收的狀況。
擴(kuò)展材料:
延誤索賠:
2012年5月1日起,快遞服務(wù)系列國(guó)家規(guī)范正式施行。該規(guī)范規(guī)則,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算完全延誤,可向快遞企業(yè)索賠。
2012年5月28日起, 網(wǎng)上購(gòu)物遭受送貨難,節(jié)假日上門送貨不準(zhǔn)點(diǎn),超3天未送達(dá)每件快遞最高賠10元。由我國(guó)快遞協(xié)會(huì)牽頭,全國(guó)9大快遞企業(yè)與國(guó)內(nèi)最大電商網(wǎng)購(gòu)畢生,天貓簽署戰(zhàn)略協(xié)作協(xié)議,一起打造電商社會(huì)化物流新標(biāo)準(zhǔn)。
2012年5月28日,簽署戰(zhàn)略協(xié)議的包含國(guó)內(nèi)EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國(guó)內(nèi)物流的一線陣營(yíng),其快遞業(yè)務(wù)量占整個(gè)國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)快遞市場(chǎng)份額超越90%。
協(xié)議包含即日起注冊(cè)的超越5000多條城市間線路的“次日達(dá)”與近4000條的“1~3日限時(shí)達(dá)”服務(wù)。如未送達(dá),將補(bǔ)償顧客5~10元快遞費(fèi)。
延誤補(bǔ)償應(yīng)為革除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用),半響延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值損失,應(yīng)按照快件丟掉或損毀進(jìn)行補(bǔ)償。
顧客如遇快件延誤、丟掉及損毀,可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對(duì)處理結(jié)果不滿意,顧客可向管理部門申述。
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