很簡單，你能夠向快遞公司索賠！
1：首要，你需求快遞員給你證明，你的確沒有收到件
2：聯絡賣家，把狀況說清楚，之后賣家會處理的，你無需憂慮！

首要咱們要看自己的物流盯梢信息，查詢到快件最新的物流盯梢信息是在哪個地址。假如是運用第三方軟件查詢的，能夠換另一種方法查詢自己的包裹信息。進入中通快遞的官網查詢。官方的信息更新的更快。

確認了地點之后，記載下自己的物流單號。

一、假如是在某寶購物，能夠先聯絡店肆客服，讓客服幫助查詢快件信息。

二、別的能夠自己聯絡中通的客戶客服，詢問到快件更新信息上相對應的網點的電話號碼，直接打電話到對應的網點進行查詢自己的包裹在不在這個地址。

三、有時分物流量大時會漏掃件，可能是沒有及時更新信息。這個時分咱們能夠上中通快遞官網找到自己地址的地址的網點，自己上門去找件。

到這一步了，假如以上的三種方法都不能處理問題，或者是現已確認包裹找不回了。接下來咱們便是要進行補救措施了，盡量削減自己的損失。

首要，問問某寶的店肆這個工作是由哪一方來承當職責的。

假如賣家承當職責，那么處理方法一般是補發。

假如是中通承當職責，那么賣家應該是和中通快遞有協議的，丟失由中通補償，最終的成果應該也是賣家補發。

這兩種成果對咱們來說應該都是能夠承受的。至于賣家和物流是怎樣溝通的這就不是咱們能管的啦。

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/18342.html 中通快遞丟件怎樣處理？