物流問答
物流客服日常作業是干啥的？
2023/3/28 14:34:27 來源：貨代軟件公司
內容摘要：物流客服做的作業：1、接聽電話，檢查貨品流向，及時盯梢貨品信息。2、查款，代收款是否已回收。3、反常貨品破損貨品的處理職責界定4、理賠。基本是這幾個模塊。來自職Q用戶：匿名用戶客戶電話接聽，客戶指令接納，處理，體系操作，看是什么物流了，電話，電腦操作多一些來自職Q用戶：宮先生
物流客服做的作業：1、接聽電話，檢查貨品流向，及時盯梢貨品信息。2、查款，代收款是否已回收。3、反常貨品破損貨品的處理
職責界定
4、理賠。基本是這幾個模塊。
來自職Q用戶：匿名用戶
客戶電話接聽，客戶指令接納，處理，體系操作，看是什么物流了，電話，電腦操作多一些
來自職Q用戶：宮先生
http://www.f1250.cn/wuliuwenda/23311.html 物流客服日常作業是干啥的？
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