正確答案：
1．值得我國第三方物流企業(yè)學(xué)習(xí)的方面
(1)起先，應(yīng)專心于某一客戶，提高物流服務(wù)水平，獲得商場諾言；
(2)重視使用信息技術(shù)和信息體系為客戶發(fā)明價值；
(3)習(xí)慣商場，當(dāng)令進(jìn)行產(chǎn)品流轉(zhuǎn)形式和物流運作形式的革新；
(4)重視現(xiàn)代化的紐帶式的物流網(wǎng)絡(luò)建造；
(5)重視服務(wù)功用的多元化，力求供給一體化的物流服務(wù)；
(6)重視現(xiàn)代化信息技術(shù)在物流范疇的使用和推行，進(jìn)一步提高體系運作支撐才能和服務(wù)質(zhì)量。
2．保通物流自建配送中心的理由
(1)商場競爭的加重，特別是小批量、多批次、多種類的小訂單帶來的壓力；
(2)原有產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)形式與物流運作形式無法習(xí)慣低成本、高服務(wù)水平的客戶服務(wù)需求；
(3)為了進(jìn)一步搶先占據(jù)國內(nèi)第三方物流商場，爭奪搶先優(yōu)勢，習(xí)慣和促進(jìn)本身事務(wù)開展需求。
配送中心選址首要考慮的要素有：
土地本錢、交通條件、自然條件、土地可得性、人力本錢、服務(wù)水平、基礎(chǔ)設(shè)施是否齊備等。
3．(1)做好物流服務(wù)信息搜集，確認(rèn)客戶對現(xiàn)有物流服務(wù)水平的點評，確認(rèn)哪些方面物流服務(wù)是客戶最為關(guān)懷的，確認(rèn)客戶還需求哪些額定的物流服務(wù)，確認(rèn)客戶對競爭對手的點評。
(2)了解物流服務(wù)現(xiàn)狀，做好自我服務(wù)水平剖析和競爭對手物流服務(wù)水平剖析。
(3)完善物流服務(wù)內(nèi)容，留意物流服務(wù)規(guī)范要清晰，做好物流服務(wù)目標(biāo)的分類管理，供給差異化、經(jīng)濟(jì)化的物流服務(wù)內(nèi)容。
(4)建立健全物流服務(wù)機(jī)制。
(5)要定時對服務(wù)機(jī)制的施行狀況進(jìn)行檢查點評，不斷完善服務(wù)內(nèi)容和規(guī)范，習(xí)慣商場開展需求。

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