不當(dāng)心點(diǎn)擊了承認(rèn)收貨，且在沒有收到貨品的情況下，能夠在淘寶官網(wǎng)查詢物流狀況，重視派送狀況，若發(fā)現(xiàn)阻滯或流通異常可聯(lián)絡(luò)賣家或快遞敦促；若賣家不予合作，能夠在承認(rèn)收貨的15天內(nèi)請(qǐng)求售后！

在沒有收到貨品的狀況下，因操作不妥導(dǎo)致買賣承認(rèn)付款。要記住及時(shí)聯(lián)絡(luò)賣家交流處理，而且把聊天記錄作為依據(jù)，以防范賣家之后不認(rèn)賬。假如長(zhǎng)期沒收到貨，也可以進(jìn)行請(qǐng)求售后。

擴(kuò)展材料：

相關(guān)規(guī)矩：

依據(jù)《淘寶渠道爭(zhēng)議處理規(guī)矩》第三節(jié)【簽收標(biāo)準(zhǔn)】規(guī)矩：

第三節(jié)xa0簽收標(biāo)準(zhǔn)

第三十一條xa0買家需保證訂單中填寫的收件信息實(shí)在、具體、精確、有用。買家供給的收件信息過錯(cuò)導(dǎo)致未收到產(chǎn)品的，由買家承當(dāng)該職責(zé)限度內(nèi)的晦氣結(jié)果。

第三十二條xa0買家需改變收件信息中任一要素的，應(yīng)征得賣家同意。賣家贊同后實(shí)踐未改變成功，產(chǎn)品仍按改變前的收件信息被簽收，買家建議未收到產(chǎn)品的，經(jīng)淘寶判別若改變前和改變后的收件信息和買家無明顯相關(guān)的，買賣支撐退款買家，由賣家承當(dāng)產(chǎn)品相應(yīng)危險(xiǎn)。

第三十三條xa0賣家發(fā)貨或買家退貨后，收件人應(yīng)親身簽收產(chǎn)品。收件人托付別人簽收產(chǎn)品或承運(yùn)人已按收件人的指示將產(chǎn)品置于指定地址的，視為收件人自己簽收。

第三十四條xa0收件人應(yīng)在承運(yùn)人交給產(chǎn)品時(shí)，當(dāng)場(chǎng)檢視產(chǎn)品外表是否共同。若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品外表不共同，可予以攝影并拒簽，若系賣家發(fā)貨則支撐退款買家；若系買家原因退貨，則支撐打款商家，產(chǎn)品相關(guān)危險(xiǎn)由相對(duì)方承當(dāng)。

第三十五條xa0買家建議未收到產(chǎn)品或賣家建議未收到買家退貨的，由相對(duì)方承當(dāng)舉證職責(zé)，舉證無效的，支撐退款買家或打款賣家。

第三十六條xa0買家無正當(dāng)理由回絕簽收不支撐七天無理由退貨且性質(zhì)不適合拒簽的產(chǎn)品，產(chǎn)品回來后賣家予以拒簽的，買賣支撐打款賣家，由買家擔(dān)任召回產(chǎn)品并承當(dāng)產(chǎn)品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)。若賣家已簽收產(chǎn)品，賣家可選擇退款或?qū)a(chǎn)品再次發(fā)回買家，發(fā)回后產(chǎn)品的破損危險(xiǎn)由買家承當(dāng)，若產(chǎn)品性質(zhì)已不適合發(fā)回的，則交易支撐打款賣家。賣家發(fā)回產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)由買家承當(dāng)。

參考材料來歷：

淘寶網(wǎng)-不妥心承認(rèn)收貨了怎么辦？

淘寶網(wǎng)-淘寶渠道爭(zhēng)議處理規(guī)矩

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/27935.html 在淘寶買東西，快遞沒收到就承認(rèn)收貨了該怎么辦。