電子商務物流辦理和任何辦理活動一樣，其功用包含安排、方案、和諧、指揮、鼓勵、操控和決議方案。
1、安排功用。首要作業內容有：確認電子商務物流體系的安排設置、勞作分工和定額定員；合作有關部門進行物流空間安排和時刻安排的規劃；對電子商務物流中的各項功用進行合理分工，使各個環節的功用進行專業化和諧。
2、方案功用。首要是編制和履行年度電子商務物流的供給和需求方案，月度供給作業方案，電子商務物流各環節的詳細作業方案（如運輸、倉儲等），物流營運相關的經濟財務方案等。
3、協調功用。這對電子商務物流特別重要，除電子商務物流事務運作自身的和諧功用外，更需求進行物流與商流、資金流、信息流之間的和諧，才干確保電子商務用戶的服務要求。
4、指揮功用。物流進程是物資從原材料供給者到終究顧客的一體化進程，指揮便是物流供給辦理的根本確保，它觸及物流辦理部門直接指揮部屬安排和直接操控的物流對象，如產制品、在制品、待售和售后產品、待運和在運貨品等。
5、操控功用。因為電子商務觸及面廣，其物流活動參加人員很多、動搖大，所以物流辦理的規范化、規范的履行與監察以及誤差的發現與糾正等操控功用應具有廣泛性和隨機性。
6、激勵功用。首要是電子商務物流體系內職工的選擇與訓練、績效的查核與評價、作業酬勞與福利、鼓勵與束縛機制的規劃。
7、決議方案功用。電子商務物流辦理的決議方案更多與物流技能掛鉤，如庫存合理定額的決議方案以及采購量和收購時刻決議方案。

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