10月20日，莊先生從市區(qū)開了一個(gè)多小時(shí)的車來到合肥云谷路韻達(dá)合肥總部。

客服人員告知他，因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉，貨品暫時(shí)無法及時(shí)送到客戶手中。她容許去找找看。

莊先生等了好久沒比及，就又來到二樓總經(jīng)理辦公室。總經(jīng)理喊來負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人仍然是讓莊先生持續(xù)等。

莊先生問:究竟要等多久假如找不到，怎么辦？負(fù)責(zé)人表明:不清楚，假如找不到會組織人談補(bǔ)償。

關(guān)于韻達(dá)快遞的工作態(tài)度和處理問題方法，莊先生表明非常不能了解。

“網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉是你們公司的工作，可是不能讓我們顧客來買單，貨品不能及時(shí)送到應(yīng)該有個(gè)說法，不應(yīng)該一味逃避，推脫，這樣的快遞公司我這輩子都不會挑選了，他們竟然還獲得了合肥市郵政管理局和合肥市快遞行業(yè)協(xié)會的贊譽(yù)，太可笑了。”莊先生非常憤慨的說。

莊先生表明，問題一天不處理，他會維權(quán)究竟。他也想提示其他顧客，挑選快遞公司，一定要擦亮眼睛，挑選有責(zé)任心的快遞公司。