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糟心!快遞保價(jià)7000元,損壞后為啥理賠這么難?
10月26日,王先生從重慶購買了兩臺(tái)汽車空調(diào)緊縮機(jī),經(jīng)過德邦快遞送往徐州,比及11月初裝置運(yùn)用時(shí),他發(fā)現(xiàn)其間一臺(tái)損壞了無法運(yùn)用。由于最初寄快遞時(shí),他挑選了保價(jià),所以王先生要求德邦快遞對此進(jìn)行補(bǔ)償??梢粋€(gè)多月過去了,補(bǔ)償款卻遲遲不能到位。這是為什么呢?
快遞保價(jià)7000元 損壞后為何遲遲得不到補(bǔ)償
王先生說,他是10月28日收到貨品并簽收的,其時(shí)由于家里有急事,沒有當(dāng)著快遞員面拆開查看,直到11月初裝置空調(diào)緊縮機(jī)時(shí),他才發(fā)現(xiàn)接口處損壞無法運(yùn)用,他懷疑是快遞運(yùn)送過程中形成的損壞。
發(fā)現(xiàn)問題后,王先生就向德邦快遞公司遞交了在線理賠的資料,可是一個(gè)月過去了,至今沒有得到處理結(jié)果。那么,王先生這保價(jià)的快遞,為何遲遲得不到理賠呢?
德邦快遞:需補(bǔ)齊貨品價(jià)值證明 重新制定補(bǔ)償計(jì)劃
工作人員表明,按德邦公司理賠流程,需求當(dāng)事人供給貨品價(jià)值證明,證明貨品是在運(yùn)送過程中呈現(xiàn)損壞的??赏跸壬鷥H供給了一張相片,就要求德邦快遞賠付他3500元。別的工作人員還表明,王先生是在10月28號簽收的貨品,直到11月8號他才反映貨品呈現(xiàn)了損壞,中心已距離十天時(shí)刻。
工作發(fā)生后,德邦公司理賠專員在12月3號給出了一個(gè)處理結(jié)果:依據(jù)先生供給的相片,定損金額為100元,可是這個(gè)處理結(jié)果王先生并不滿足。不過,工作人員也表明,王先生能夠重新彌補(bǔ)貨品價(jià)值證明或許收據(jù),來證明緊縮機(jī)是什么原因損壞的,是不是還能夠修理,然后理賠專員會(huì)依據(jù)他供給的彌補(bǔ)資料來重新制定理賠計(jì)劃。
徐州市郵政管理局:需求供給必要證明 按損壞份額補(bǔ)償
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