快遞損壞補償的規范假如有進行約好的話，那么依照約好來進行補償，假如沒有進行約好的話依照相應的法令規則來進行補償。比如說關于有保價的物品的話，能夠依照保價的費用來進行補償。
【法令剖析】
假如是網購包裹丟掉，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，能夠在交流無解的狀況下請網購渠道官方介入。假如是私家郵遞包裹，這個處理起來相對雜亂。首先請寄件方供給郵遞單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠成果不滿意，可聯絡快遞公司客服的電話進行處理。如對快遞公司索賠成果不滿意，或許快遞公司無法依照事前約好補償的狀況，能夠懇求司法介入。關于索賠規范，各快遞公司均有規則，依照寄件時約好的補償條款進行索賠即可。如就補償條款與快遞公司產生爭議時，根據法令規則，在快遞服務過程中，快件(郵件)產生延誤、丟掉、損毀和內件不符的，運營快遞事務的企業應當依照與用戶的約好，依法予以補償。
【法令根據】
《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業對給據郵件的丟掉依照下列規則補償：（一）保價的給據郵件丟掉或許悉數損毀的，依照保價額補償；部分損毀或許內件缺少的，依照保價額與郵件悉數價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補償。（二）未保價的給據郵件丟掉、損毀或許內件缺少的，依照實踐丟掉補償，但最高補償額不超過所收取資費的三倍；掛號函件丟掉、損毀的，依照所收取資費的三倍予以補償。郵政企業應當在經營場所的告示中和供給給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶留意的方法載明前款規則。郵政企業因成心或許重大過失形成給據郵件丟掉，或許未實行前款規則職責的，無權引用本條第一款的規則約束補償職責。

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/49105.html 郵政法對快遞丟掉補償規則