擬定完好、高效的物流配送計(jì)劃要處理電子商務(wù)展開的物流瓶頸問題，除了采納以上方法外，還需擬定一整套合適電子商務(wù)展開的完好、高效的物流配送計(jì)劃。在擬定計(jì)劃時(shí)，應(yīng)要點(diǎn)考慮以下幾個(gè)方面：1、顧客的區(qū)域散布。互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)的最大信息載體。互聯(lián)網(wǎng)的物理散布規(guī)劃正在敏捷擴(kuò)展。是否但凡互聯(lián)網(wǎng)所及的區(qū)域都是電子商務(wù)的出售區(qū)域呢？在電子商務(wù)展開的初級階段是不或許的。對一般商務(wù)活動來說，它的有形出售網(wǎng)點(diǎn)資源按出售區(qū)域來裝備，每一個(gè)出售點(diǎn)擔(dān)任一個(gè)特定區(qū)域的商場。電子商務(wù)也能夠依照這種方法來操作，但問題是電子商務(wù)的客戶在地理散布上或許是很渙散的，要求送貨的地址不批改，物流網(wǎng)絡(luò)也不像互聯(lián)網(wǎng)那樣廣的掩蓋規(guī)劃，無法經(jīng)濟(jì)合理地安排送貨。所以，供給電子商務(wù)服務(wù)的公司也需求對出售區(qū)域進(jìn)行定位，對消費(fèi)人群批改的區(qū)域供給物流許諾，否則是不經(jīng)濟(jì)的。另一種方法是對不同的出售區(qū)域采納不同的物流服務(wù)方針，如在大城市由于電子商務(wù)的遍及，適于按不低于有形店肆出售的送貨規(guī)范安排送貨。而對偏遠(yuǎn)區(qū)域送貨期限必定比大城市長得多，那些區(qū)域的電子商務(wù)顧客享用的服務(wù)就要差一些。2、出售的品種。是否一切的產(chǎn)品都合適選用電子商務(wù)形式？在電子商務(wù)展開的初期，答案是否定的。哪些是最合適選用電子商務(wù)進(jìn)行出售的產(chǎn)品？那便是像音樂、電影、游戲、圖片、圖書、計(jì)算機(jī)軟件、教育節(jié)目、醫(yī)療咨詢等能夠經(jīng)過信息傳遞完成物流進(jìn)程的產(chǎn)品。由于，不只產(chǎn)品信息查詢、訂購、付出等商流、信息流、資金流能夠在網(wǎng)上進(jìn)行，并且物流也可在網(wǎng)上完結(jié)。比方，顧客能夠在網(wǎng)上選擇流行音樂，點(diǎn)擊音樂名稱即完結(jié)訂購和付款，收聽音樂的進(jìn)程便是物流的進(jìn)程，音樂聽完了，物流進(jìn)程也就完結(jié)了。所以無論是亞馬遜，仍是珠穆朗瑪，都是從出售這些產(chǎn)品開端的。理論上講，沒有什么產(chǎn)品特別不合適選用電子商務(wù)的出售方法。但現(xiàn)在的產(chǎn)種類類有40～50萬種之多，一個(gè)大型百貨商鋪充其量運(yùn)營10萬種，沒有一個(gè)公司能夠運(yùn)營一切的產(chǎn)品。電子商務(wù)也相同，為了將某一產(chǎn)品的出售批量累積得更大，就需求挑選產(chǎn)種類類。一同，電子商務(wù)也要有必定的出售途徑合作，不同的產(chǎn)品進(jìn)貨和出售途徑或許不同。種類越多、進(jìn)貨途徑及出售途徑越雜亂，安排物流的難度就越大，本錢也就越高，因此也需求將種類約束在必定的規(guī)劃之內(nèi)。一般來說，產(chǎn)品假如有清晰的包裝、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、貯存、保管、運(yùn)送、檢驗(yàn)、裝置及運(yùn)用規(guī)范，對貯存、運(yùn)送、裝卸等作業(yè)等無特殊要求，就合適于選用電子商務(wù)的出售方法。3、配送細(xì)節(jié)。同有形商場相同，電子商務(wù)出售方法的物流計(jì)劃中配送環(huán)節(jié)是完結(jié)物流進(jìn)程并發(fā)生本錢的重要環(huán)節(jié)，需求精心規(guī)劃配送細(xì)節(jié)。一個(gè)好的配送計(jì)劃應(yīng)該考慮以下內(nèi)容：庫存的可供性、反應(yīng)速度、初次報(bào)修修正率、送貨頻率、送貨的可靠性、配送文檔的質(zhì)量。一同還要規(guī)劃配套的投訴程序，供給技術(shù)支持和訂購情況信息等。4、服務(wù)供給者。ISP/ICP、傳統(tǒng)零售商鋪、傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)、制作企業(yè)等均有條件展開電子商務(wù)事務(wù)，但不同的電子商務(wù)服務(wù)供給商具有不同的安排商流、物流、信息流、資金流的才干。從物流的視點(diǎn)來看，傳統(tǒng)的零售商、批發(fā)商的物流才干要優(yōu)于樸實(shí)的ISP、ICP，但從商流、信息流和資金流的視點(diǎn)來看或許正好相反。因此，規(guī)劃物流計(jì)劃時(shí)，要依據(jù)電子商務(wù)服務(wù)供給商的不同，取長補(bǔ)短，完成供應(yīng)鏈集成，一起完結(jié)向顧客供給電子商務(wù)服務(wù)的作業(yè)。5、物流本錢與庫存操控。電子商務(wù)的物流本錢或許比有店肆出售方法的本錢高。這是由于電子商務(wù)的物流具有多種類、小批量、多批次、短周期的特色，很難獨(dú)自考慮物流的經(jīng)濟(jì)規(guī)劃，因此物流本錢較高。所以，電子商務(wù)服務(wù)商有必要擴(kuò)展在特定的出售區(qū)域內(nèi)顧客集體的基數(shù)，假如達(dá)不到必定的物流規(guī)劃，物流本錢必定會居高不下。在庫存操控上，電子商務(wù)運(yùn)營者也面對應(yīng)戰(zhàn)，由于運(yùn)營者很難猜測某種產(chǎn)品的出售量，庫存操控向來便是出售辦理中最難的課題。6、物流進(jìn)程的監(jiān)測。對物流服務(wù)進(jìn)程進(jìn)行有用監(jiān)測是操控物流服務(wù)進(jìn)程完成、服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的僅有手法。監(jiān)控的進(jìn)程包含盯梢監(jiān)測、績效評價(jià)和呼應(yīng)，即搜集信息，捕捉誤差，剖析結(jié)果和增強(qiáng)辦理。一般來說，對物流進(jìn)程的監(jiān)控分兩種：一是以企業(yè)鴻溝為限的，即只對企業(yè)本身的物流活動進(jìn)行盯梢監(jiān)測。二是逾越企業(yè)鴻溝的，即企業(yè)與其供貨商或與其客戶或與供貨商和客戶一同依據(jù)設(shè)定的客戶服務(wù)規(guī)范來商定監(jiān)測的內(nèi)容和需求測定的目標(biāo)，然后經(jīng)過信息同享機(jī)制一起擬定討援物流進(jìn)程的處理計(jì)劃。前者是傳統(tǒng)物流的服務(wù)形式，后者則歸于供應(yīng)鏈辦理的現(xiàn)代形式。關(guān)于企業(yè)來說，樹立完善、有用的客戶服務(wù)的績效測定目標(biāo)系統(tǒng)能夠很好地監(jiān)控物流進(jìn)程。總歸，若想打破我國電子商務(wù)展開的物流瓶頸，燃眉之急是趕快樹立社會化、產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化的高效、合理的物流配送系統(tǒng)，這樣才干掃清我國電子商務(wù)展開的妨礙，才干使我國電子商務(wù)不斷展開和完善。

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