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物流問答

我的快遞 綁定了手機號為什么查不到物流信息

2022/9/28 10:28:25 來源:貨代軟件公司
內容摘要:差不物流信息有以下或許:1、發貨人填單告訴你單號,但快遞公司沒有取件;2. 快遞取件不久,運單信息沒有錄入物流盯梢系統;3. 運單信息已錄入,網上信息沒有更新。如果超越兩天沒有查詢到物流信息,假如是網上購物,用戶首先要做的便是咨詢網店賣家,問其為什么沒有物流信息,假如賣家現已發貨,可是沒有物流信息,一...

差不物流信息有以下或許:

1、發貨人填單告訴你單號,但快遞公司沒有取件;

2. 快遞取件不久,運單信息沒有錄入物流盯梢系統;

3. 運單信息已錄入,網上信息沒有更新。

如果超越兩天沒有查詢到物流信息,假如是網上購物,用戶首先要做的便是咨詢網店賣家,問其為什么沒有物流信息,假如賣家現已發貨,可是沒有物流信息,一般為了信譽影響,賣家會聯絡快遞公司,以給您一個滿足的答復。假如聯絡不上賣家,小編建議您最好請求退款,以防不良商家虛偽發貨讓您蒙受損失。

假如是您自己寄遞的物品查不到物流信息,這時候您需求做的便是聯絡寄遞網點,問詢查不到物流信息的原因,正常狀況下,網點為了防止用戶投訴,都會給您滿足的答復。當然假如網點推諉職責,您能夠再進一步聯絡該快遞公司官方客服進行投訴。

假如公司官方也不能給出滿足的答復,您能夠到國家郵政申述網站進行申述,一般會在7個工作日內快遞公司會給出滿足的答復。

假如是沒有上傳物流信息其實還很好處理,假如是包裹產生丟掉損毀等意外狀況,用戶必定要根據相關規定要求快遞公司給予合理補償。

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